Outlook E-mail não consigo abrir

Por favor ... preciso de ajuda para abrir os e-mails ....aparecem na caixa de entrada mas não abrem ja tentei todas as dicas mas nada ....

Foi a resposta mais ridícula que recebi, estou trocando mensagens há dias, dando voltas para no fim dar nisso. Infelizmente vocês não sabem resolver o problema e inventam coisas sobre navegador. Estou acessando através do IE 11, e a resposta no fórum privado continua inacessível. Ridículo, tudo para encobrir a incompetência do serviço e no final a culpa sempre cai sobre o usuário. Infelizmente processo não resolve porque devem existir milhões em cima de vocês, resta buscar um hacker para resolver meu problema, já que por meios oficiais nada se resolve. Estes dois fóruns são uma legítima porcaria, as resposta são sempre as mesmas quando não sabem resolver um problema. ENROLADORES!!!

Grato por nada

Olá Paulo,

Lamentamos o ocorrido. Como informamos nas nossas mensagens anteriores o problema está  relacionado com o navegador do computador que você está usando.

Para que o problema seja resolvido é necessário que faça sua solicitação através de outro computador, ou siga os passos que informamos na mensagem anterior para que possa atualizar o navegador do computador.

Como informamos também, por se tratar de um problema que envolve a privacidade da conta, não temos como prosseguir com o suporte através deste fórum público.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,

Rita G.

Eu postei inicialmente no fórum privado, mas o problema é que não consigo responder mais. Então agora tenho dois problemas, não consigo acessar a minha conta e também não consigo acessar o local onde podem me ajudar.

O serviço de vocês é muito (de)eficiente....

Olá Paulo,

Agradecemos mais uma vez o seu contato. Entendemos que o problema relacionado com sua conta não foi resolvido.

Como informamos neste fórum publico não temos como prosseguir com o processo relacionado ao problema relatado por questões de segurança da conta.

Atenciosamente,

Rita G.