Preciso recuperar e-mail deletado da pasta rascunhos que não foi para a pasta excluídos

Anônima
2013-09-03T14:52:20+00:00

Olá, boa tarde. Foi deletado por engano da minha pasta de rascunho um e-mail no qual venho trabalhando há 40 dias. Ele não foi para a pasta de excluídos e não consegui resgatá-lo com o recurso disponível para recuperar as mensagens da pasta excluídos. Preciso muito deste e-mail, é muito impotante e não tive nenhuma chance de recuperá-lo porque ele não foi para a pasta de excluídos. Agradeço imensamente se puderem me ajudar a recuperar o arquivo. Muito obrigada, Michelle

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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Anônima
2014-10-20T06:06:22+00:00

Olá a todos,

Bem-vindos à comunidade da Microsoft.

Compreendo que encontram-se com dificuldades em recuperar emails eliminados.

Para recuperar emails excluídos:

-No painel esquerdo da janela Outlook.com, clique na pasta Excluídos. Na parte inferior da janela, clique em recuperar mensagens excluídas.

-O Outlook.com recuperará o máximo de mensagens possível e as colocará em sua pasta Excluídos. Se você não conseguir ver as mensagens excluídas que desejava, isso significa que elas foram perdidas permanentemente.

-Quando as mensagens recuperadas retornarem à pasta Excluídos, você deverá mover aquelas que forem importantes novamente para a caixa de entrada ou para pastas pessoais, pois a pasta Excluídos é limpa periodicamente.

Note que, por devido a inactividade da sua conta, infelizmente não podemos garantir que consiga recuperar os emails que pretende.

Para mais informações relativamente a este procedimento, por favor cliquem aqui.

Caso necessitem de ajuda adicional, não hesitem em contactar-nos.

Atenciosamente,

Marcelo

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  1. Anônima
    2014-08-06T13:13:22+00:00

    Olá Marisa_He 

    Tive o mesmo problema. 

    Por favor, pode me ajudar se eu puder recuperar este e-mail?

    Obrigada

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  2. Anônima
    2014-08-20T03:22:48+00:00

    Boa noite, estou com o mesmo problema e o e-mail é muito importante com informações que não consigo obtê-las novamente. Ajudem, por favor!

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  3. Anônima
    2014-08-27T17:37:28+00:00

    Olá CamillaJens e MariellyFreitas,

    Bem-vindo ao fórum da comunidade Microsoft!

    Compreendo que está com dificuldade para encontrar uma mensagem que sumiu.

    Para os assistir nesta questão, criei uma mensagem em particular. Por favor entre em contato connosco através da mensagem em particular para que possa oferecer o suporte necessário.

    Agradecemos o seu contacto.

    Atenciosamente,

    Sofia

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  4. Anônima
    2013-09-04T08:42:45+00:00

    Olá, michelleantunes,

    Obrigada por entrar em contato com o nosso suporte.

    Compreendo que está com dificuldade para encontrar uma mensagem que se encontra-va gravada na pasta Rascunhos e que sumiu.

    Para o assistir nesta questão, criei uma mensagem em particular. Por favor entre em contato connosco através da mensagem em particular para que possa oferecer o suporte necessário.

    Atenciosamente,

    Marisa

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