COMO APAGAR AS CONVERSAS DO MESSENGER HOTMAIL E ONDE CONSIGO VISUALIZA-LAS???????????

Anônima

UTILIZEI O MESSENGER DO HOTMAIL PARA UM BATE PAPO, NO ENTANDO GOSTARIA DE EXCLUIR DEFINITIVAMENTE ESTA CONVERSA MAS NAO SEI COMO FAZER SOLICITO UM PASSO A PASSO BEM DETALHADO DESTA EQUIPE PARA EXCLUIR DEFINITIVAMENTE A CONVERSA

OBRIGADA

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

Anônima

Olá, Casalsp5447SP e Piettro,

Obrigado por entrarem em contato no forum do Outlook.com. Entendo que queiram apagar as mensagens instantâneas.

Informo que não há como retirá-las, pois as últimas conversas sempre ficam visíveis. Sugiro que ocultem as mensagens, clicando em ... e, então, Ocultar painel.

Se quiserem deixar uma sugestão à equipe de desenvolvimento do Outlook.com, sigam estes passos:

Visualizando a sua caixa de entrada, cliquem em Opções (engrenagem);
Cliquem em Comentários;
Escolham a opção desejada e enviem sua sugestão.

Espero ter ajudado, ficamos à disposição em caso de novas dúvidas.

Atenciosamente,

Rodrigo S.

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Anônima

2013-02-06T19:13:56+00:00

Eu fiz todos os procedimentos, mas não teve sucesso. E estava em "Não, Obrigado."

As mensagens continuam do lado direito >>.
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Anônima

2012-10-29T14:45:20+00:00
Olá, MoniqueMedeiros,

Você poderá ocultar a barra localizada à direita, e então o histórico de mensagens não será exibido. Basta clicar sobre o ícone de mensagens instantâneas (balão localizado no topo da página). Você também pode clicar sobre oX localizado ao lado desta barra.

As mensagens também ficam armazenadas em uma pasta de histórico, se sua conta estiver configurada para isto. Para remover esta configuração, siga exatamente estes passos ou utilize este atalho em Outlook.com (https://mail.live.com/P.mvc#!/mail/UnifiedInboxSettings.aspx?n=472648611):
- Clique na engrenagem ao lado superior direito de sua caixa do Outlook;
- Selecione então a opção Mais configurações de email;
- Na seção Gerenciando sua conta, clique sobre a opção Histórico de mensagens;
- Clique sobre a opção Não, obrigado e clique em Salvar.
Note que as mensagens ainda ficam expostas na barra lateral, não sendo possível excluí-las permanentemente. Uma solução será providenciada por nossos especialistas, logo que for possível.

Atenciosamente,

Thiene
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Anônima

2012-10-26T20:52:29+00:00
Olá, não consigo apagar o registro de mensagens que estão salvas no meu EMAIL.

Não é no meu computador, é no próprio email.

favor relatar por gentileza como faço pra desativar essas conversas.

Eu tentei seguir esta descrição:
1. Na sua conta Outlook, clique no canto superior direito na “Engrenagem” – "Mais configurações de email";
2. Clique em Histórico de mensagens;
3. Clique em “Não, Obrigado”.
Mas não achei esta opção.

Monique
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Anônima

2012-10-22T08:29:54+00:00
Olá CORUJA2012,

Informo que não é possivel excluir seu histórico de mensagens instantâneas, no entanto pode evitar que as mensagens fiquem gravadas no Outlook.

Para desactivar a possibilidade de gravar as mensagens por favor siga estes passos:
1. Na sua conta Outlook, clique no canto superior direito na “Engrenagem” – "Mais configurações de email";
2. Clique em Histórico de mensagens;
3. Clique em “Não, Obrigado”.
Esta opção permite o usuário escolher, se quer ou não salvar seu histórico de mensagens instantâneas.

Caso tenha mais alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar novamente, estaremos ao seu dispor.

Atenciosamente,

Mário R.
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