Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
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Prezado Marlon AparecidoSapatini Gomes
Obrigado por levantar suas preocupações na Comunidade da Microsoft.
Entendemos que você está encontrando um problema anormal de copiar e colar no Word.
Testamos em vários dispositivos Android (celulares e tablets). Após copiar e colar repetidamente, o conteúdo do navegador pode ser colado no Word.
Não há área de transferência separada no Word e seu navegador também acessa a área de transferência do sistema. Portanto, em relação ao problema encontrado, recomendamos o teste cruzado.
Se a mesma situação ocorrer no Excel ou PowerPoint?
E você pode testar outro software de edição de texto para ver se o problema pode ser reproduzido.
Se apenas o aplicativo Word tiver esse problema, podemos redefinir o Word no dispositivo para restaurá-lo ao seu estado padrão:
- Primeiro, feche completamente o Word e você também precisará fechar os programas em segundo plano;
- Abra as [Configurações] do dispositivo;
- Encontre a lista de aplicativos ou a lista de configurações de aplicativos, as configurações em diferentes marcas de dispositivos também são diferentes;
- Na lista, localize e clique em Word;
- Na interface de informações do aplicativo, verifique se você possui a opção [Gerenciar] ou [Armazenamento] ;
- Nas opções, verifique se há botões [Limpar cache] e [Limpar dados ]. Clique em [Limpar cache] primeiro, depois em [Limpar dados];
- Depois de concluído, saia de [Configurações] e reinicie o Word.
Limpar dados em dispositivos Android geralmente se refere a todos os arquivos e configurações temporários, incluindo credenciais de login e histórico de bate-papo.
Você pode então observar a situação do Word por um tempo. Preciso confirmar se o Word em seu dispositivo foi obtido por meio da Google Store?
Espero que as informações acima sejam úteis. Se precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para responder.
Atenciosamente
Tracy - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft