Cobrança indevida em meu cartão de crédito

Question

Cobrança indevida em meu cartão de crédito

Anônima

Olá!

Estou a dois meses recebendo uma cobrança indevida com o título de PPRO Microsoft em meu cartão de crédito no valor de R$59,99 (valores debitados nos dias 26/05 e 26/06/2025) referente a essa assinatura, porém, eu não realizei nenhuma assinatura.

Já fiz o processo de conferir em minha conta da Microsoft e não consta nada referente a esse problema, e possuo apenas ESSA conta, não tenho outra. Desde já, eu exijo o cancelamento dessa assinatura e o reembolso dos valores urgente!

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Atenciosamente,

Xavier

Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft.