Mensagens indesejadas

Anônima
2024-11-29T10:31:23+00:00

Prezados,

Tenho um cliente que está recebendo algumas mensagens de propaganda em sua caixa de correio compartilhada.

Essa caixa de correio compartilhada recebe mensagens única e exclusivamente para abrir chamados no SAP. Essas mensagens são enviadas após o preenchimento de um formulário, e seu remetente é um único endereço de e-mail.

Existe alguma forma de liberar somente este endereço para enviar as mensagens e bloquear qualquer outro endereço no Tenent do cliente?

Microsoft 365 Insider | Outlook | Windows

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Anônima
2024-12-03T15:29:35+00:00

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Eduardo Santos (BYS BR),

Bom dia. Obrigado pela informação.

Embora eu não tenha certeza do que você quer dizer com implementar "a seguinte ordem: Recebendo, bloqueando e redirecionando msg".

Seria muito mais fácil para mim se você pudesse compartilhar mais respostas que eu pedi no tópico superior.

Para ter certeza de que entendi corretamente, de acordo com sua conclusão, parece que você deseja configurar uma caixa de correio compartilhada, para que ela aceite exclusivamente mensagens de um endereço de e-mail específico, enquanto bloqueia mensagens de todos os outros endereços do mesmo domínio da organização em sua organização [corrija-me se eu estiver errado, por favor]

Se for esse o caso e desde que você tenha acesso ao centro online de troca. Embora você tenha criado uma regra de transporte, você pode adicionar uma exceção ao criá-la/modificá-la.

Defina a condição como, aplique esta regra se: "O remetente" > "Domínio" > (Digite o nome do domínio).

Faça o seguinte: Bloquear a mensagem > Excluir a mensagem sem notificar ninguém

Exceto se: O remetente > é essa pessoa.

  • Aqui, selecione e adicione o usuário com o qual você já está colaborando e deseja receber e-mails.
  • Mesmo que seja da mesma organização, essa regra não se aplicará a esse usuário específico.

Por favor, siga estas etapas e deixe-me saber o resultado. Se o problema persistir após concluir o acima, sinta-se à vontade para entrar em contato e podemos investigar o problema juntos.

Se nenhuma dessas etapas funcionar, por favor me avise e podemos explorar outras opções.

Agradeço sua paciência conosco.

Aguardamos sua resposta e tenha um ótimo dia pela frente!!

Sinceramente

SM Nazmun Nur | Moderador da Comunidade Microsoft

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  1. Anônima
    2024-12-02T19:31:08+00:00

    Criei uma regra no exchange admin center para fazer o bloqueio.

    Porém, na regra de execução ocorre, o recebimento da mensagem, redirecionamento da msg e bloqueio da msg.
    É possivel executar o processo na seguinte ordem: Recebimento, bloqueio e redirecionamento de msg?

    Porque se não puder, teremos que utilizar regra no client da caixa compartilhada.

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  2. Anônima
    2024-11-29T14:42:02+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezado Eduardo Santos (BYS BR),

    Bom dia! Obrigado por entrar em contato com a comunidade da Microsoft.

    De acordo com sua descrição, parece que você deseja configurar uma caixa de correio compartilhada, para que ela aceite exclusivamente mensagens de um endereço de e-mail específico, enquanto bloqueia mensagens de todos os outros endereços.

    • A caixa de correio compartilhada é usada exclusivamente para emissão de tíquetes SAP ou tem outras finalidades?
    • Em vez do usuário da caixa de correio compartilhada, há algum outro usuário de caixa de correio em sua organização que esteja recebendo esses anúncios?
    • O endereço de e-mail de envio do formulário pode ser verificado como um endereço consistente e estático?
    • Já existe um sistema anti-spam ou de filtragem em vigor no locatário?
    • Você é um usuário administrador global ou um usuário final?
    • Você é um administrador com acesso ao Centro de Administração do Exchange ou às ferramentas do PowerShell para configuração?
    • Podemos configurar uma regra de transporte do Centro de administração do Microsoft 365. Você tem contato com algum outro usuário administrador global da sua organização para acessar o Centro de administração do Microsoft 365?

    Por favor, entenda que nossa resposta inicial nem sempre resolve o problema imediatamente. No entanto, com sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar juntos para encontrar uma solução.

    Obrigado por escolher a comunidade MS.

    Aguardamos sua resposta e tenha um ótimo dia pela frente!!

    Sinceramente

    SM Nazmun Nur | Moderador da Comunidade Microsoft

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