Uma família de sistemas de gerenciamento de banco de dados relacional da Microsoft projetados para a facilidade de uso.
Olá itaner silveira Alves, tudo bem?
Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft!
Muito interessante sua questão do PDF que está solicitando senha.
Geralmente a senha é inserida assim que é criado o arquivo com a extensão .PDF. Lembrando também que quem gerencia a senha do .PDF seria o programa que você utiliza para abrir ou criar o mesmo. Como dica orientaria você a passar utilizar outro programa, como o FOXIT Reader por exemplo que seria um programa gratuito.
De qualquer forma aconselho que também tente escanear o equipamento para procurar algum possível Malware que possa ter criptografado e alterado os arquivos.
Ferramentas de proteção
Baixe a ferramenta pelo link abaixo e execute a mesma:
- http://www.microsoft.com/security/scanner/pt-br/
- Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado Para Sistemas de 64 bits.
- Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado Para Sistemas de 32 bits.
- Baixe o software Malware Bytes e execute o “Scan” completo seguindo os passos abaixo:
- Execute o programa para iniciar a instalação.
- Avance aceite a licença, leia todas as caixas de diálogos, decida onde quer instalar o programa, aceite criar o atalho, clique em "INSTALAR".
- Faça as atualizações (Clique em Atualizações e Buscar atualizações).
- Clique em "Ok" ao final da atualização.
- Clique em "Executar uma análise completa" e em "Verificar", selecione todos os discos rígidos.
- Quando o "Scan" Terminar, clique em "Exibir os resultados".
- Verifique se tudo está assinalado e clique em "Excluir a seleção". (Se uma mensagem pedir para reinicializar o PC, para acabar com a remoção, aceite).
Recomendação: O "Scan" será muito mais eficaz contra as infecções ativas, se você não estiver conectado à Internet durante o mesmo e especialmente se você estiver em Modo de segurança do Windows.
Execute também uma ferramenta antispyware em modo completo do sistema pelo link abaixo:
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!