não consigo ter acesso a minha conta outlook, e preciso fazer a confirmação do meu acessso por ele. eu tenho o email e quando digito ele, fala que ele não existe

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Higor,

Obrigado por postar sua pergunta no Fórum.

De acordo com sua pergunta, parece que o Outlook não está reconhecendo seu e-mail, embora você saiba que ele existe. Aqui estão algumas coisas que você pode tentar:

• Verifique se você está inserindo o endereço de e-mail corretamente, incluindo pontos ou sublinhados
• Se possível, tente fazer login em um navegador ou dispositivo diferente para ver se o problema persiste.
• Após um certo tempo de inatividade, a conta da Microsoft pode ser desativada e após 2 anos eles são excluídos.

Para recuperar o acesso perdido, preencha o formulário de recuperação de conta: Ajuda com o formulário de recuperação de conta da Microsoft

NOTA: Ao preencher o formulário: Certifique-se de que as informações fornecidas correspondem aos detalhes de quando você criou a conta originalmente. Informações precisas e completas aumentarão as chances de recuperar sua conta. Você pode enviar o formulário duas vezes por dia, mas após cada envio, aguarde 24 horas antes de tentar novamente. Esta é a maneira mais eficaz de recuperar o acesso à sua conta.

Espero que esta informação ajude você a recuperar sua conta.

Tenha um bom dia!

Atenciosamente

Roop_green || Moderador do Suporte da Comunidade Microsoft