ID de Correlação: 31aacb7a-14cc-4a8d-914c-c439b5ea0d10

Anônima
2025-03-29T13:25:38+00:00

Toda vez que tento acessar uma tarefa ou arquivos no teams aparece mensagem de erro. Já desinstalei e instalei o teams, reiniciei o celular e continua a mensagem, pelo windows também acontece o mesmo problema. Preciso de ajuda urgente.

Microsoft 365 Insider | Microsoft Teams | Android
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1 resposta

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  1. Anônima
    2025-03-31T02:15:12+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá, RaíssaFs.

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft!

    Você quer dizer que está recebendo o mesmo erro relatado para a ID do Evento no Teams no celular? Esta é uma ocorrência rara.

    Eu recomendaria que você fizesse login no Teams usando uma conta diferente para ver se encontra o mesmo problema para determinar se o problema está relacionado à sua conta.

    Como alternativa, você pode tentar continuar testando no site do Teams:

    Faça login na sua conta | Equipes da Microsoft

    Você também pode testar se o problema ocorre na versão prévia do Teams:

    Saiba mais sobre o programa Microsoft Teams Insider - Suporte da Microsoft

    No Windows, você também pode tentar criar novas contas para solucionar problemas de como os perfis podem afetar os aplicativos:

    Gerenciar contas de usuário no Windows - Suporte da Microsoft

    Imagem

    Vale a pena compartilhar os resultados de qualquer teste.

    Atenciosamente.

    Leo.L - Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

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