Chat do Teams

Anônima
2024-09-20T11:36:19+00:00

Bom dia pessoal, preciso de ajuda. Uso o Teams para um curso online de pós graduação. Sempre usei o Chat para conversar com meu grupo de estudos e com os professores. Mas hoje quando entrei no curso a opção de Chat sumiu.

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Anônima
2024-09-20T15:22:52+00:00

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Olá Shofia82Paula,

Bom dia! Obrigado por postar na comunidade da Microsoft. Teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Posso saber se você tem a opção por meio do Teams na Web? Se você pode conversar pela Web, siga estas etapas para limpar o cache do Teams : Limpar cache do Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn.  Se a Web e a área de trabalho não estiverem funcionando, isso pode ser devido a uma política de administrador no centro de administração do Teams que está restringindo o chat. Entre em contato com seu administrador/TI para confirmação, se eles não tiverem alterado suas configurações , peça que abram uma solicitação de serviço no Centro de administração do Microsoft 365 e eles o ajudarão a resolver esse problema.

Estamos ansiosos para ouvir de você! Obrigado pelo seu valioso tempo. Tenha um bom dia!

Sinceramente

Simbarashe | Moderador da comunidade.

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