Conversas entre vários participantes para colaboração e comunicação no Teams
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Olá Shofia82Paula,
Bom dia! Obrigado por postar na comunidade da Microsoft. Teremos o maior prazer em ajudá-lo.
Posso saber se você tem a opção por meio do Teams na Web? Se você pode conversar pela Web, siga estas etapas para limpar o cache do Teams : Limpar cache do Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn. Se a Web e a área de trabalho não estiverem funcionando, isso pode ser devido a uma política de administrador no centro de administração do Teams que está restringindo o chat. Entre em contato com seu administrador/TI para confirmação, se eles não tiverem alterado suas configurações , peça que abram uma solicitação de serviço no Centro de administração do Microsoft 365 e eles o ajudarão a resolver esse problema.
Estamos ansiosos para ouvir de você! Obrigado pelo seu valioso tempo. Tenha um bom dia!
Sinceramente
Simbarashe | Moderador da comunidade.