Qualquer download que tento fazer, seja do teams, onedrive ou qualquer outro ambiente, o google chorme mostra uma informação falando “virus detectado” e o download não se concretiza.

Anônima
2024-08-30T17:41:53+00:00

Não é o antivírus....

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  1. Anônima
    2024-08-30T18:55:30+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezado Rogério Nogueira Gomes,

    Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo.

    Lamentamos saber que você está tendo problemas com o Google Chrome dizendo "vírus detectado" e os downloads não se materializando. Eu entendo profundamente o inconveniente causado e peço desculpas por isso.

    Agradecemos sua compreensão de que, às vezes, a resposta inicial pode não resolver o problema imediatamente. No entanto, podemos trabalhar juntos para restringir e resolver a situação. Para obter mais solução de problemas, você pode fornecer as informações abaixo:

    1. Você poderia me informar se o problema também ocorre quando você usa um navegador diferente, como o Microsoft Edge?
    2. Quando você menciona "qualquer outro ambiente", isso também inclui sites que não são da Microsoft, como Google Drive ou iCloud?
    3. Você poderia fornecer uma captura de tela relacionada ao problema / erro? Você pode fazer upload da captura de tela usando este recurso:

    Mais uma vez, peço desculpas pelo inconveniente que isso causou. Agradecemos sua paciência e compreensão e agradecemos seu tempo e cooperação.

    Sinceramente

    Ralph Chawatama - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

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