Liberar criação de plano privado aos usuários

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Olá Douglas Campos3,

Saudações. Obrigado por postar o tópico em nossa comunidade.

Eu entendo sua preocupação, parece que você não pode criar uma guia Planner no Teams. Para a situação que você encontrou, eu entendo o inconveniente causado e sinto muito por isso.

Após meu teste, tenho medo e lamento dizer que esse problema não aconteceu do meu lado, que estou usando o Teams para a web. Aqui está o resultado do meu teste:

Nesse caso, para ter uma melhor compreensão e restringir a situação para encontrar a causa raiz do seu problema, posso confirmar as seguintes informações com você?

1. Posso confirmar se você está usando o Teams para a Web ou o aplicativo da área de trabalho do Teams?
2. Posso confirmar se o problema acontece com seus colegas que têm privilégio de administrador ou não?
3. Você poderia me fornecer uma captura de tela da mensagem de erro que encontrou?

Agradeço sua compreensão de que, às vezes, a resposta inicial pode não resolver a situação muito em breve. No entanto, podemos trabalhar juntos para restringir e resolver a situação. Por favor, forneça as informações solicitadas para que eu possa trabalhar mais.

Espero que você tenha um bom dia.

Sinceramente

Harry | Moderador da Comunidade Microsoft

Olá, bom dia, obrigado pelo retorno.

No caso, estou usando o aplicativo para desktop e possuo uma equipe no Teams com um canal privado.

Dentro do Canal privado, ao tentar criar um Planner ele me retorna um erro. Estranho pois o erro acontece apenas na criação do Planner e dentro de canais privados, canais "normais" funciona sem problemas.

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Olá Douglas Campos3,

Obrigado pela sua resposta adicional e pela sua cooperação.

Com base na captura de tela, parece que o problema aconteceu em seu canal privado no canal do Teams.

Após meus testes e pesquisas adicionais, posso reproduzir sua situação e tenho medo e lamento dizer que o motivo desse problema é devido à limitação do canal privado, conforme confirmado pela equipe de desenvolvimento. Aqui está o resultado do meu teste (peço desculpas pelo resultado do meu teste ser exibido em inglês) e o tópico relacionado como referência para você: Usando o Planner em um canal privado no MS Teams - Microsoft Community.

Nesse caso, sugiro que você tente seguir as etapas da resposta de Nick-E para adicionar o Planner no canal privado como uma solução alternativa. Peço desculpas profundamente novamente pela situação que você encontrou, e eu entendo o inconveniente causado.

Enquanto isso, uma vez que essa limitação também é mencionada por outros usuários. Pessoalmente, também concordo totalmente com o inconveniente de não poder adicionar a guia Planner no canal privado. Devido a essa situação, também recomendo sinceramente que você acesse a comunidade de comentários para votar neste feedback semelhante: Por favor, habilite o Planner em canais privados · Comunidade (microsoft.com). Nossa equipe de produto é responsável pelo site e verifica constantemente as avaliações e comentários dos clientes, quanto mais votos, mais atenção a equipe relacionada prestará. E muitos dos recursos são desenvolvidos e aprimorados com base no feedback do cliente.

Finalmente, se você puder entender minha explicação e informações de direção corretas sobre todo esse cenário, gostaria de solicitar que você forneça um voto valioso para esta resposta para que outros usuários possam entender toda a situação e mais e mais usuários possam fornecer seus valiosos comentários à nossa equipe de produto por meio deste tópico.

Porque outros usuários também pesquisarão informações nesta comunidade. A partir de seus valiosos votos, outros usuários podem encontrar facilmente este tópico e compartilhar sua situação diretamente com nossa equipe de design de produto por meio deste tópico.

Obrigado novamente por sua paciência e compreensão, e espero que a Microsoft faça melhorias nesse cenário em breve.

Espero que você tenha um bom dia.

Sinceramente

Harry | Moderador da Comunidade Microsoft