![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Configurando um novo workspace ou tópico de conversa para colaboração no Microsoft Teams
Olá Aline,
Obrigado por entrar em contato. Meu nome é Furkaan, um usuário como você. Eu ficaria feliz em ajudá-lo com suas preocupações. Eu entendo que você está recebendo um erro "Não foi possível concluir esta ação" ao criar uma equipe no Microsoft Teams, e o administrador confirmou que não há alterações do lado deles. Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar:
Correções simples:
Reinicie o Teams: Feche e reabra totalmente o aplicativo Microsoft Teams. Sair e fazer login: saia da sua conta do Teams e entre novamente. Reinicie o computador: Às vezes, uma nova reinicialização pode resolver falhas temporárias. Verifique se há problemas com o cliente:
Atualizar equipes: verifique se você está usando a versão mais recente do Microsoft Teams. Versões desatualizadas podem ter bugs causando o problema. Normalmente, você pode encontrar opções de atualização no próprio aplicativo Teams. Experimente o aplicativo Web: se o problema persistir no aplicativo da área de trabalho, tente criar a equipe usando o aplicativo Web do Teams (https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-teams/log-in).
Resolva problemas de dados locais:
Limpar cache do Teams (avançado): esta etapa envolve a exclusão de uma pasta específica que contém dados do aplicativo Teams. Tenha cuidado, pois isso também pode remover algumas configurações. Pesquise online por instruções específicas sobre como limpar o cache do Teams para seu sistema operacional. Se nenhuma destas etapas funcionar:
Entre em contato com o Suporte da Microsoft: Se o erro persistir, pode ser um problema de serviço mais amplo. Considere entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação adicional, não hesite em entrar em contato. Retribua à Comunidade. Ajude a próxima pessoa que tiver esse problema, indicando se essa resposta resolveu seu problema. Clique em Sim ou Não abaixo. Atenciosamente Furkaan
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.