![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Configurações | Outro
Recursos e problemas adicionais relacionados a configurações no Microsoft Teams para empresas
Olá Paulo.
Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.
Geralmente demora alguns minutos para que essas informações sejam sincronizadas no servidor. De toda forma, se este comportamento estiver ocorrendo nos dispositivos dos colaboradores, sugiro que indique a um destes colaboradores que sai da conta e entre novamente.
Caso o problema continue ou esteja acontecendo no seu dispositivo, sugiro que siga os passos abaixo e verifique se o problema persiste.
- Encerre o aplicativo Teams: clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do Teams na barra de tarefas e clique na opção “Encerrar”;
- Na barra de pesquisa, digite “Run” para abrir o Executar;
- No Executar digite o comando %appdata% e clique em OK;
- Localize a pasta no seguinte caminho: Microsoft>Teams>Cache;
- Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta Cache e clique na opção Excluir;
- Feche as telas que estiverem abertas;
- Reinicie o sistema;
- Abra o Teams.
Se restar alguma dúvida ou dificuldade relacionada aos produtos Microsoft, por favor, não hesite em postar novamente.
Espero ter ajudado, até mais!
Att.
Diego Candido