RoomPanel - Microsoft Teams

Anônima
2025-03-06T13:03:50+00:00

Pessoal

Alguém já pegou um caso parecido ao usar o RoomPanel da Yealink com o aplicativo Teams instalado?

Conseguimos fazer o login no aplicativo Teams, ele mostra as reuniões do dia, porém sempre ao chegar no outro dia o tablet está com essa mensagem de erro

que só é resolvido após realizamos o boot no tablet.

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1 resposta

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  1. Anônima
    2025-03-06T14:07:31+00:00

    Olá Hugo,

    Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade Microsoft. Estamos felizes em ajudar!

    Com base na sua descrição, entendo que você está enfrentando problemas com o painel de sala da Microsoft (Microsoft Room Panel).

    Testei aqui e não consegui reproduzir o problema. Também fiz algumas pesquisas com base na captura de tela que você compartilhou, mas não encontrei um comportamento semelhante. Mais logs são necessários para entender e corrigir o problema. Por isso, para obter mais ajuda, recomendo entrar em contato diretamente com o suporte técnico da Microsoft.

    A equipe de suporte de back-end da Microsoft pode realizar uma sessão remota com você para verificar o problema, coletar/analisar os logs avançados e investigar a causa desse problema no back-end.

    Devido às permissões limitadas e aos recursos de acesso dos moderadores da comunidade, além da privacidade dos seus dados, não podemos coletar certos tipos de logs em fóruns públicos.

    Enviar uma solicitação de serviço: Seu administrador/equipe de TI pode criar uma solicitação de serviço com o Suporte da Microsoft para assistência técnica avançada e diagnósticos. Para instruções detalhadas sobre como obter suporte, consulte: Obter suporte - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

    Se precisar de ajuda para encontrar seu administrador, consulte: Como faço para encontrar o meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft

    Muito obrigado pela sua cooperação e compreensão.

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