não consigo acessar minha conta

Olá

Bem vindo (a) à Comunidade Microsoft Windows

Tudo bem, Rômulo? Sinto muito pelo ocorrido, infelizmente preciso informar o processo de recuperação de contas Microsoft é automatizado, portanto, nem moderadores, nem agentes de suporte da Microsoft poderão ajudar neste processo. Recomendamos Confira os seguintes recursos para obter ajuda para recuperar o acesso ao seu conta:

·        Não posso entrar na minha conta microsoft - Suporte da Microsoft

·        Ajuda com o formulário de recuperação de conta Microsoft - Suporte da Microsoft

·        Como recuperar uma conta Microsoft invadida ou comprometida - Suporte da Microso

Se ainda precisar do suporte dedicado Microsoft:

https://support.microsoft.com/pt-br

Desejo boa sorte!