Erro ao acessar o Teams

Anônima
2024-08-21T17:34:10+00:00

Boa tarde a todos,

Estou tentando entrar no teams da empresa e acessar as equipes para abrir os arquivos salvos na pasta conforme imagem anexa:

Porem eu não consigo acessar, por esta com algum erro conforme o triangulo informa na imagem.

Quando eu tento acessa o teams, ele da um erro ao tentar entrar.

Os arquivos que estão na rede é super importante para mim.

Preciso de uma ajuda para acessar a pasta

Microsoft Teams | Microsoft Teams para Educação | Equipes e canais | Gerenciar uma equipe ou canal

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-08-21T17:48:29+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Caro digarcia_eng,

    Saudações!

    Obrigado por entrar em contato com esta comunidade.

    Com base na sua descrição, entendo seu problema com o acesso ao Teams.

    Para ajudá-lo melhor, ainda preciso reunir mais informações suas para restringir o escopo da pergunta:

    • Em primeiro lugar, posso saber que tipo de conta você está usando? Você está usando uma conta do Office 365 para empresas/educação ou uma conta pessoal da Microsoft que termina com outlook.com/live.com/hotmail.com?
    • Você poderia nos dizer o conteúdo de texto da mensagem de erro que você recebeu?
    • Como parece que você também não pode acessar a imagem aqui, por favor, tente outro navegador como o Edge ou use o modo/guia InPrivate e verifique se o problema persiste?
    • Posso confirmar novamente se você pode fazer login em sua conta corretamente ao ir para office.com? Entretanto. você também pode tentar acessar o aplicativo de desktop/móvel do Teams. Baixar aplicativos móveis e de desktop do Microsoft Teams | Equipes da Microsoft

    Por favor, entenda que nossa resposta inicial nem sempre resolve o problema imediatamente. No entanto, com sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar juntos para encontrar uma solução.

    Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão! Sua paciência e cooperação serão muito apreciadas. Espero tudo de bom!

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