AirPods 4 não funcionam com Teams

Estou com o mesmo problema, é um problema do Teams, pois fiz o teste no Meet e consigo ouvir normalmente..

Estou com o mesmo problema, mesmo fazendo tudo que o Nilton fez, não resolveu.

Estou com mesmo problema

Olá Paul, obrigado pelo retorno.

1. Utilizo o sistema operacional Windows 11 Pro.
2. Na guia Reprodução, ao clicar 2 vezes no AirPods não existe a guia Aprimoramentos, apenas as seguintes guias Geral, Níveis, Avançado e Som Espacial. Nenhuma dessas guias tem a Equalização de Volume.
3. Sim, os controles de volume estão ativados.
4. Procedimento executado com o retorno de que os melhores drivers já estavam instalados.
5. Airpods redefinidos conforme o passo a passo da Apple:

1. Coloque os AirPods no estojo de recarga
2. Feche a tampa e aguarde 30 segundos
3. Abra a tampa
4. Toque duas vezes na parte dianteira do estojo, próximo à luz de estado
5. Toque duas vezes novamente quando a luz de status piscar em branco
6. Toque duas vezes uma terceira vez quando a luz de status piscar mais rápido
7. Quando a luz de status piscar na cor âmbar e depois em branco, os AirPods estarão redefinidos

Para outras aplicações Windows o áudio funciona normalmente, mas no Teams continua não funcionando. A pessoa me ouve, porém para mim a voz dela fica extremamente baixa, quase não dá para ouvir nada.

Infelizmente o procedimento não trouxe resultado, o problema continua.

Por favor, me ajude a encontrar solução.

Muito obrigado,

Nilton Baleeiro

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Nilton Baleeiro,

Obrigado por postar sua consulta em nossa comunidade.

Lamento saber que você está tendo problemas com seus AirPods 4 em seu notebook Windows. Vamos tentar alguns passos para melhorar a qualidade do som:

1. Posso confirmar qual sistema operacional você está usando?
2. Se você estiver usando o sistema operacional Windows, pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar > Digite mmsys.cpl e clique em OK > Na guia Reprodução, clique duas vezes em seus AirPods > Vá para a guia Aprimoramentos e marque a caixa Equalização de volume.
3. Clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na barra de tarefas e selecione Abrir Mixer de Volume > Certifique-se de que os controles deslizantes de volume de todos os aplicativos estejam ativados.
4. Atualize os drivers Bluetooth acessando o Gerenciador de dispositivos e expanda a seção Bluetooth > clique com o botão direito do mouse no adaptador Bluetooth e selecione Atualizar driver > Escolha Pesquisar automaticamente para software de driver atualizado.
5. Remova os AirPods das configurações de Bluetooth do notebook > Redefina os AirPods segurando o botão na parte de trás do estojo até que a luz pisque em âmbar e, em seguida, branco > Reconecte os AirPods ao notebook.

Se essas etapas não resolverem o problema, pode valer a pena verificar se o problema persiste em outro dispositivo Windows e me informar para obter mais sugestões.

Se nenhuma dessas etapas funcionar, me avise e podemos explorar outras opções. Observe que nossa resposta inicial nem sempre resolve o problema imediatamente. No entanto, com a sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos encontrar uma solução juntos. Obrigado por sua ajuda.