AirPods 4 não funcionam com Teams

Anônima
2024-11-18T15:26:05+00:00

AirPods 4 não funcionam com Teams

Comprei o Airpods 4 com a expectativa de torná-lo meu fone para trabalho e lazer. Me decepcionei!

Apesar de conectar normalmente ao notebook Windows, funcionar para sites de vídeos e áudios e, inclusive conectar no Teams, o auto falante não funciona adequadamente.

As pessoas conseguem ouvir, mas não ouço quase nada!

O som fica baixíssimo, impossível de ouvir!

Dei uma pesquisada e ainda não achei dicas para solucionar este problema.

Peço ajuda!!

Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Reuniões e chamadas | Áudio e vídeo

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37 respostas

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  1. Anônima
    2025-02-28T13:53:07+00:00

    Bom dia!!!

    1o) Resetar o Air Pods (é chatinho de fazer, mas dá certo) - busque o procedimento aqui neste fórum mesmo.

    2o) Executar o procedimento:

    • Go to Device Manager
    • Expand "System Devices"
    • Find AirPods Hands-Free AG (Mine was labeled "Airpods Pro Hands-Free AG")
    • Right click and open up "Properties"
    • Click the "Driver" tab and "Disable Device"
    • Restart PC and it works

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  2. Anônima
    2025-01-29T17:07:46+00:00

    De Paul,

    Executei várias tentativas, a maioria que foram compartilhadas na Apple Community - AirPods 4 ANC - low call volume on MS Teams on Windows 11

    Um fato estranho é que quando conecto o AirPod no Teams por um instante o som fica bem alto, porém na sequência volta a ficar baixo.

    A situação melhorou, ainda está longe da normalidade, mas agora já é possível ouvir o interlocutor.

    É um absurdo!

    Fizemos alto investimento em uma tecnologia de ponta de duas das maiores empresas de tecnologia do mundo e, simplesmente, o fone de ouvido não funciona!!!!

    É o básico!!!

    Somos nós, os clientes, que precisamos efetuar dezenas de testes em busca de solução? Onde está o suporte da Apple e Microsoft? Vamos depender de soluções contorno?

    Desculpe De Paul, não sei se é você que deveria receber essa mensagem, mas realmente é um absurdo.

    Obrigado,

    Nilton Baleeiro

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  3. Anônima
    2024-12-03T13:59:49+00:00

    Olá Paul,

    Infelizmente o procedimento não trouxe resultado, o problema continua.

    Acredito que todos usuários Teams com AirPods 4 estão com a mesma dificuldade.

    Por favor, me ajude a encontrar solução.

    Muito obrigado,

    Nilton Baleeiro

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  4. Anônima
    2024-11-18T18:49:46+00:00

    Caro Paul, agradeço o retorno.

    Ansiosamente aguardarei uma solução para este problema.

    Nilton Baleeiro

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  5. Anônima
    2024-11-18T18:31:49+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezado Nilton Baleeiro,

    Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo.

    Neste preciso momento, estamos a analisar se poderá haver uma solução possível para esta questão. Entraremos em contato com você assim que obtivermos informações adicionais sobre sua consulta.

    Sua paciência e cooperação são muito apreciadas.

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