erro Microsoft Teams - Partilha de ficheiros

Question

erro Microsoft Teams - Partilha de ficheiros

Anônima

Boa tarde,

Estamos a ter anomalias na partilha de ficheiros na nossa comunidade educativa.

Esta situação acontece quando criamos equipas/turmas com a partilha de ficheiros excel, word, PDF´s.

Acontece nas seguintes situações:

Uso do M. Teams via browser;
Acontece no Google Chrome e Edge;
Vários equipamentos;
Acontece na conta de alunos como também na conta de professor;
Não acontece sempre; Segue-se o ID da Correlação: ****

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4 respostas

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Maurício,

Nas etapas de reprodução do problema, posso saber se o problema ocorre depois que você clica em Compartilhar no Teams Web App?

Para confirmarmos totalmente o problema em nosso ambiente, posso saber se o problema ocorre quando você usa o cliente da área de trabalho do Teams?

Se for conveniente, sugiro que você clique em ... no Teams>Abrir no SharePoint para ir para a biblioteca de sites relacionados ao Teams e clicar em Compartilhar para ver se o arquivo pode ser compartilhado com êxito.

Bem-vindo a compartilhar quaisquer atualizações conforme sua conveniência.

Sinceramente

Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

Anônima

Olá.

Esta situação acontece via web browser, simultaneamente, testamos no firefox e Edge e o aluno conseguio aceder na mesma máquina.

Trocou de máquina e o mesmo aluno já conseguio aceder no google Chrome.

Dá uma série de erros constantes nunca vistos, assista ao video aqui

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Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Maurício Amaro Câmara Macedo,

Eu verifiquei o vídeo que você compartilhou conosco; No entanto, está embaçado, por favor, você poderia compartilhar conosco uma captura de tela para compartilhar mais detalhes sobre o erro exibido. As informações sobre o erro podem nos dar uma dica do que pode estar errado.

Além disso, você também poderia compartilhar conosco os seguintes detalhes:

Posso confirmar se esse problema ocorre em qualquer tipo de canal do Microsoft Teams, você poderia compartilhar conosco o tipo de canal do Teams afetado?
Posso saber se o usuário afetado é um membro e/ou proprietário do canal
Posso confirmar se esse problema pode ser reproduzido usando o aplicativo de desktop Microsoft Teams
Posso saber se há algum suplemento que interfira no Microsoft Teams, OneDrive for Business ou SharePoint no meu dispositivo?

Você pode verificar se o erro que está enfrentando atende a algum dos seguintes cenários no artigo.

Não é possível acessar a guia Arquivos em um canal do Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Answer 4

Boa tarde,

Esta situação acontece em vários canais / equipas criadas, já aconteceu aos proprietários dos canais conforme imagem abaixo

Esta situação acontece unicamente no browser google Chrome e firefox.

No entanto, conseguimos resolver a situação limpando a cache e Histórico do browser .
Estranho que não acontece no Edge xD

Deveriam corrigir a situação.

Obrigado.

Atentamente,
Maurício Macedo