erro Microsoft Teams - Partilha de ficheiros

Anônima
2024-10-31T17:06:30+00:00

Boa tarde,

Estamos a ter anomalias na partilha de ficheiros na nossa comunidade educativa.

Esta situação acontece quando criamos equipas/turmas com a partilha de ficheiros excel, word, PDF´s.

Acontece nas seguintes situações:

  • Uso do M. Teams via browser;
  • Acontece no Google Chrome e Edge;
  • Vários equipamentos;
  • Acontece na conta de alunos como também na conta de professor;
  • Não acontece sempre; Segue-se o ID da Correlação: ****
Microsoft Teams | Microsoft Teams para Educação | Chats | Compartilhar fotos, arquivos e vídeos

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

4 respostas

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2024-11-08T13:48:17+00:00

    Boa tarde,

    Esta situação acontece em vários canais / equipas criadas, já aconteceu aos proprietários dos canais conforme imagem abaixo

    Esta situação acontece unicamente no browser google Chrome e firefox.

    No entanto, conseguimos resolver a situação limpando a cache e Histórico do browser .
    Estranho que não acontece no Edge xD

    Deveriam corrigir a situação.

    Obrigado.

    Atentamente,
    Maurício Macedo

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  2. Anônima
    2024-11-05T08:41:12+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Maurício Amaro Câmara Macedo,

    Eu verifiquei o vídeo que você compartilhou conosco; No entanto, está embaçado, por favor, você poderia compartilhar conosco uma captura de tela para compartilhar mais detalhes sobre o erro exibido. As informações sobre o erro podem nos dar uma dica do que pode estar errado.

    Imagem

    Além disso, você também poderia compartilhar conosco os seguintes detalhes:

    • Posso confirmar se esse problema ocorre em qualquer tipo de canal do Microsoft Teams, você poderia compartilhar conosco o tipo de canal do Teams afetado?
    • Posso saber se o usuário afetado é um membro e/ou proprietário do canal
    • Posso confirmar se esse problema pode ser reproduzido usando o aplicativo de desktop Microsoft Teams
    • Posso saber se há algum suplemento que interfira no Microsoft Teams, OneDrive for Business ou SharePoint no meu dispositivo?

    Você pode verificar se o erro que está enfrentando atende a algum dos seguintes cenários no artigo.

    Não é possível acessar a guia Arquivos em um canal do Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  3. Anônima
    2024-11-04T16:59:21+00:00

    Olá.

    Esta situação acontece via web browser, simultaneamente, testamos no firefox e Edge e o aluno conseguio aceder na mesma máquina.

    Trocou de máquina e o mesmo aluno já conseguio aceder no google Chrome.

    Dá uma série de erros constantes nunca vistos, assista ao video aqui

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  4. Anônima
    2024-11-01T01:51:52+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Caro Maurício,

    Nas etapas de reprodução do problema, posso saber se o problema ocorre depois que você clica em Compartilhar no Teams Web App?

    Para confirmarmos totalmente o problema em nosso ambiente, posso saber se o problema ocorre quando você usa o cliente da área de trabalho do Teams?

    Se for conveniente, sugiro que você clique em ... no Teams>Abrir no SharePoint para ir para a biblioteca de sites relacionados ao Teams e clicar em Compartilhar para ver se o arquivo pode ser compartilhado com êxito.

    Bem-vindo a compartilhar quaisquer atualizações conforme sua conveniência.

    Sinceramente

    Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários