Sempre quando tento entrar no meu email institucional aparece para atualizar o aplicativo e nunca entra

Anônima
2025-01-31T17:36:18+00:00

Sempre quando tento entrar no meu email institucional aparece para atualizar o aplicativo e nunca entra

Microsoft Teams | Microsoft Teams para Educação | Atribuições | Outro

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1 resposta

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  1. Anônima
    2025-02-01T11:36:50+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezado RAYAN DOS SANTOS MEDEIROS

    Bom dia e obrigado por entrar em contato com a comunidade do fórum da Microsoft, é um prazer ajudar na consulta acima.

    Lamento saber que você está enfrentando esse problema com o Microsoft Teams, para isolar o problema acima, podemos perguntar

    --- Podemos perguntar qual aplicativo você está acessando com o e-mail da sua instituição, por favor (equipes ou Outlook

    --- Esse problema se reproduz se você acessar o Outlook por meio do navegador da Web outlook.office.com por favor (para o Outlook) para o navegador da equipe https://teams.microsoft.com/v2/

    Se as equipes na web funcionarem bem, é possível que haja uma falha no aplicativo da equipe, o aplicativo Outlook.

    Equipes do Forte, você poderia primeiro desinstalar a equipe existente e baixar a nova diretamente do navegador da web das equipes, por favor. No navegador da Web das equipes, clique nos 3 pontos no canto superior direito, perto do perfil da equipe

    Esta etapa ajuda a corrigir o loop de atualização de aplicativos das equipes

    Para o aplicativo Outlook, execute o reparo online para corrigir qualquer falha no aplicativo

    Feche todos os aplicativos do Office.

    Vá para Iniciar > Painel de Controle.

    Selecione Exibição de categoria.

     Na seção Programas, selecione Desinstalar um programa.

    Clique com o botão direito do mouse em Microsoft Office e escolha Alterar.

    Selecione Reparo Online ou Reparar. Escolha Simse um prompt de controle de conta de usuário for exibido.

    Reinicie o Outlook após a conclusão do processo.

    Reference: Reparar um aplicativo do Office - Suporte da Microsoft

    Em segundo lugar, execute as etapas abaixo para o aplicativo também

    1: Abra aplicativos do Office em Abrir aplicativos do Office no modo de segurança em um computador Windows - Suporte da Microsoft

    2: Diagnosticar aplicativos do Office com Executando solucionadores de problemas em Obter Ajuda - Suporte da Microsoft

    Aguardamos sua atualização sobre a solução de problemas sugerida acima

    Muito obrigado pela vez anterior, tenha um ótimo dia.

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