Utilização do Microsoft Teams em MacBooks Ventura c/ Pacote Office365 Family

Anônima
2023-07-19T18:36:10+00:00

Uso MacBook rodando OS Ventura 13.4.1. e Pacote Office365 Family e estou com problemas para logar no Microsoft Teams. Quando recebo um convite de reunião e clico, uma página se abre no navegador pedindo para dizer se desejo continuar na Web ou abrir o aplicativo. Se abro o aplicativo e acesso com meu login da Microsoft, o programa entra em looping e preciso repetir esse processo várias vezes até conseguir logar. Normalmente, preciso logar no aplicativo antes de clicar o link da reunião, mas nem sempre funciona. Já tentei reinstalar, mas o problema persiste. Parece que o Teams não reconhece minha assinatura do Office365.

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1 resposta

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  1. Anônima
    2023-07-20T02:52:16+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezado Carlos J Sena,

    Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade Microsoft. Estamos felizes em ajudar!

    Com base na sua descrição de "Usando o Microsoft Teams no Ventura MacBooks w / Office365 Family Suite". Para entender a situação e poder oferecer sugestões relevantes, precisaríamos de um pouco mais de informações suas. Por favor, ajude-nos a fornecer as seguintes informações.

    • Posso saber quando esse problema começou a ocorrer?
    • Posso por favor saber como você instalou este link?
    • Posso saber se você tentou desinstalar o Teams e reinstalar novamente?
    • Você se importaria de fornecer um vídeo do seu cenário ou a captura de tela inteira que mostra que o Teams não reconhece sua assinatura do Microsoft 365 por meio de mensagem privada para análise adicional e privacidade de seus dados? Por razões de segurança de dados, forneça algumas das informações solicitadas acima em uma mensagem privada.
      Aqui estão as etapas para a mensagem privada: Clique em Gerenciador de contas-->meu perfil-->Exibir mensagem privada. (Veja a captura de tela abaixo) ImagemImagem

    Essas informações solicitadas nos ajudarão a restringir o cenário e encontrar a solução de problemas correta.

    Aguardamos a sua resposta! Obrigado pelo seu precioso tempo. Tenha um bom dia!

    Atenciosamente

    Inema - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

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