Powerpoint fica com o fundo Rosa no modo Apresentação!

Question

Powerpoint fica com o fundo Rosa no modo Apresentação!

Anônima

Bom dia! O Powerpoint da Sala da 1a Série Laranja, quando em modo apresentação, fica com o fundo Rosa. Já desistalei, e instalei novamente, mas o problema persiste. O que notei é que se abrir o mesmo arquivo no Office fora do TEAMS, esse problema não ocorre. Nas outras salas esse problema não ocorre com os arquivos com fundo branco., alguém sabe como resolver esse bug?

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Oi Carlos,

Obrigado por entrar em contato com este fórum. Eu sou Utkarsh e como um colega usuário da Microsoft, estou aqui e pronto para ajudá-lo hoje. Eu sou um usuário como você, este é um fórum de usuários e não a Microsoft diretamente.

Não se preocupe, eu vou ajudá-lo a resolver esta questão, tenha certeza de que farei o meu melhor para ajudá-lo.

Eu entendo que a apresentação em PowerPoint da Sala Laranja do 1º Grau está exibindo um plano de fundo rosa no modo de apresentação do Teams, enquanto ele aparece corretamente com um fundo branco fora do Teams. Isso pode ser frustrante, e estou aqui para ajudá-lo a solucionar problemas.

Aqui estão algumas soluções potenciais que você pode tentar:

Verifique o modo de compatibilidade:

-Abra a apresentação do PowerPoint afetada. -Clique em "Arquivo" > "Informações". -Procure a seção "Modo de Compatibilidade": -Se ele diz "Este arquivo está no modo de compatibilidade", clique em "Convert" para atualizar o formato do arquivo. -Se ele não diz "Este arquivo está no modo de compatibilidade", vá para a próxima etapa.

Desative a aceleração de hardware da GPU:

-Feche o PowerPoint. -Abra qualquer aplicativo do Microsoft Office, como Word ou Excel. -Vá em "Arquivo" > "Opções" > "Avançado". -Em "Exibição", role para baixo e desmarque a caixa para "Usar aceleração gráfica de hardware". -Clique em "OK" e reinicie o PowerPoint.

Atualize os drivers de vídeo:

-Drivers gráficos desatualizados às vezes podem causar problemas de exibição. -Visite o site do fabricante do seu computador e baixe os drivers mais recentes para sua placa gráfica. -Instale os drivers baixados e reinicie o computador.

Escritório de reparação:

-Em alguns casos, reparar a instalação do Office pode resolver falhas de software. -Procure por "Painel de Controle" na barra de pesquisa do Windows. -Vá em "Programas e Recursos". -Encontre "Microsoft Office" na lista, clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione "Alterar". -Escolha a opção "Reparar" e siga as instruções na tela.

Verifique se há interferência do suplemento:

-Abra o PowerPoint no modo de segurança: -Pressione e mantenha pressionada a tecla Ctrl enquanto clica no ícone do aplicativo PowerPoint. -Clique em "Sim" para abrir o PowerPoint no modo de segurança. -Se o problema persistir no modo de segurança, os suplementos provavelmente não são a causa. -Se o problema não ocorrer no modo de segurança, tente desativar seus suplementos um a um para identificar o problemático.

Dicas adicionais:

-Tente compartilhar a apresentação diretamente do PowerPoint em vez de usar o Teams. -Se nenhuma das soluções acima funcionar, tente criar uma nova apresentação com o mesmo conteúdo e veja se o problema persiste. -Se você tentou todas essas etapas e o problema permanece sem solução, por favor me avise, e podemos explorar mais opções para investigação.

Espero que essas informações ajudem! Se eu puder ajudar com qualquer outra coisa, por favor me avise. Terei todo o gosto em responder a quaisquer outras perguntas que possa ter.

Retribuir à Comunidade. Ajude a próxima pessoa que tiver esse problema, indicando se essa resposta resolveu seu problema. Clique em Sim ou Não abaixo.

Atenciosamente, Utkarsh

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