Não consigo ver os slides partilhados, sempre pede para atualizar o web wiew, mas já fiz de tudo e não resolveu

Anônima
2024-06-06T23:23:45+00:00

Não consigo ver os slides partilhados, sempre pede para atualizar o web wiew

Já tentei de tudo, mesmo assim não resolveu.

Microsoft Teams | Microsoft Teams para Educação | Reuniões e chamadas | Compartilhamento de tela

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2 respostas

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  1. Anônima
    2024-06-12T23:39:24+00:00

    Não tive sucesso

    Ainda continuo sem conseguir ver os slides das aulas

    Obs: já tentei pelo tablet e pelo celular

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  2. Anônima
    2024-06-06T23:55:17+00:00

    Oi Kary,

    Obrigado por estender a mão. Meu nome é Furkaan, um usuário como você. Eu ficaria feliz em ajudá-lo com suas preocupações. Isso soa frustrante! Há algumas coisas que você pode tentar corrigir o problema de não conseguir ver slides compartilhados no Microsoft Teams:

    Verifique se há atualizações do Teams:

    Mesmo que você ache que está atualizado, vale a pena conferir duas vezes. Abra o Teams e clique nos três pontos (...) e depois em "Verificar atualizações". Instale todas as atualizações disponíveis e reinicie o Teams.

    Tente um navegador diferente (aplicativo Web):

    Se você estiver usando o aplicativo Web do Teams, tente um navegador diferente, como Chrome, Firefox ou Edge. Isso pode ajudar se o problema for com seu navegador atual.

    Limpe o cache do navegador:

    Um cache desordenado às vezes pode causar problemas. Limpe o cache e os cookies do navegador e tente acessar o Teams novamente.

    Compartilhe novamente os slides:

    Se o apresentador estiver compartilhando sua tela com os slides, peça-lhe para parar de compartilhar e, em seguida, compartilhe novamente os slides especificamente usando o "PowerPoint Live" no Teams. Isso às vezes pode resolver falhas.

    Verifique a conexão de rede:

    Uma conexão de internet lenta ou instável pode afetar o carregamento de conteúdo. Certifique-se de ter uma boa conexão com a internet.

    Reinicie o dispositivo:

    Uma simples reinicialização às vezes pode resolver problemas temporários. Reinicie o computador ou dispositivo e tente ingressar novamente na reunião.

    Se você tiver dúvidas ou preocupações adicionais, não hesite em entrar em contato. Retribuir à Comunidade. Ajude a próxima pessoa que tiver esse problema, indicando se essa resposta resolveu seu problema. Clique em Sim ou Não abaixo. Atenciosamente Furkaan

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