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Não consigo ver os slides partilhados, sempre pede para atualizar o web wiew
Já tentei de tudo, mesmo assim não resolveu.
Como compartilhar o conteúdo da tela com outras pessoas durante uma reunião ou chamada no Teams
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Não tive sucesso
Ainda continuo sem conseguir ver os slides das aulas
Obs: já tentei pelo tablet e pelo celular
Oi Kary,
Obrigado por estender a mão. Meu nome é Furkaan, um usuário como você. Eu ficaria feliz em ajudá-lo com suas preocupações. Isso soa frustrante! Há algumas coisas que você pode tentar corrigir o problema de não conseguir ver slides compartilhados no Microsoft Teams:
Verifique se há atualizações do Teams:
Mesmo que você ache que está atualizado, vale a pena conferir duas vezes. Abra o Teams e clique nos três pontos (...) e depois em "Verificar atualizações". Instale todas as atualizações disponíveis e reinicie o Teams.
Tente um navegador diferente (aplicativo Web):
Se você estiver usando o aplicativo Web do Teams, tente um navegador diferente, como Chrome, Firefox ou Edge. Isso pode ajudar se o problema for com seu navegador atual.
Limpe o cache do navegador:
Um cache desordenado às vezes pode causar problemas. Limpe o cache e os cookies do navegador e tente acessar o Teams novamente.
Compartilhe novamente os slides:
Se o apresentador estiver compartilhando sua tela com os slides, peça-lhe para parar de compartilhar e, em seguida, compartilhe novamente os slides especificamente usando o "PowerPoint Live" no Teams. Isso às vezes pode resolver falhas.
Verifique a conexão de rede:
Uma conexão de internet lenta ou instável pode afetar o carregamento de conteúdo. Certifique-se de ter uma boa conexão com a internet.
Reinicie o dispositivo:
Uma simples reinicialização às vezes pode resolver problemas temporários. Reinicie o computador ou dispositivo e tente ingressar novamente na reunião.
Se você tiver dúvidas ou preocupações adicionais, não hesite em entrar em contato. Retribuir à Comunidade. Ajude a próxima pessoa que tiver esse problema, indicando se essa resposta resolveu seu problema. Clique em Sim ou Não abaixo. Atenciosamente Furkaan
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