![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Recursos e problemas adicionais relacionados a tarefas dentro do Microsoft Teams para empresas
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Prezada Ariana Bezeera,
Bom dia!!
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e, por favor, não se preocupe, vamos trabalhar juntos em sua preocupação e avançar em direção a um caminho de resolução.
Entendo sua preocupação e, até onde sei, gostaria de transmitir que a mensagem de erro que você encontra ao acessar o Plano geralmente ocorre quando o Plano é excluído diretamente do Microsoft Planner ou do grupo associado ao Plano.
Portanto, para recuperar o plano excluído, precisamos restaurar o grupo do Office 365 associado ao plano excluído do centro de administração do Microsoft 365 por meio das etapas abaixo:
Observação: as etapas abaixo podem ser executadas com a ajuda dos administradores de TI da sua organização, portanto, conecte-se com o administrador para executar as etapas abaixo.
Abra o Centro de Administração do Microsoft 365> Grupos do Teams e Grupos> Grupos Excluídos> Selecione o grupo associado ao grupo Planejar> Restaurar excluído
Depois de restaurar o grupo, aguarde algumas horas e verifique se você consegue acessar o Plano sem nenhum erro.
Se você encontrar algum erro ao acessar o plano após restaurar o grupo dos grupos excluídos, gostaria de solicitar que você compartilhe mais detalhes com algumas capturas de tela do problema, onde podemos entender melhor e orientá-lo ainda mais.
Aprecie sua paciência e compreensão. Tenha um ótimo dia!!
Atenciosamente
Sophia