Não consigo habilitar o chat para convidados no Teams

Question

Não consigo habilitar o chat para convidados no Teams

Anônima

Boa tarde!

Não consigo habilitar o chat para convidados no Teams. Programei uma reunião de uma semana, fiz as configurações, e somente no dia da apresentação notei que o chat para convidados e inclusive apresentadores não está habilitado.

Fui em "opções de reunião" e ao clicar no abre-se um link no navegador, onde não carrega a página. Entrei em contato com o suporte, fiz todas as modificações no centro de administração do teams, esperei as 24h (um absurdo todo esse tempo) que me informaram que demoraria para as configurações iniciarem, mas o erro persiste.

Gostaria de um suporte por aqui. Irei postar print da página "opções de reunião" que não carrega e outro print do centro de administração onde a opção de chat consta como não habilitado, mas não permite edição, mesmo no modo "edição".

Aguardo contato,

Grato!

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Answer 1

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria, sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.

Deixa ver se eu entendi. Você quer habilitar o Chat para convidados correto?

Se for isso, tente o seguinte:

No centro de administração, no item do lado esquerdo da tela "Nome da política" selecione "AllOn" e veja se a edição é habilitada.

Espero que dê certo. Estou à disposição.

Para mais auxílio e aprendizado do Microsoft Teams, acesse: https://support.office.com/pt-br/teams.

Caso haja mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!