Minhas equipes sumiram e preciso dos arquivos que estavam lá. O que fazer?

Question

Minhas equipes sumiram e preciso dos arquivos que estavam lá. O que fazer?

Anônima

Já tentei os passos das comunidades do Microsoft e não deu certo.

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1 resposta

Answer 1

Olá Beatriz.
Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Para que minha resposta seja mais assertiva, por favor:

Qual versão do aplicativo está utilizando? Teams para desktop (Programa instalado no computador) ou Teams para web (Necessita de um navegador para aceder a sua conta)?
Poderia me dar mais detalhes do que está acontecendo? Este comportamento começou após alguma ação especifica? As equipes foram excluídas ou apenas sumiram?
Em algum momento foi apresentada alguma mensagem de aviso ou erro? Se sim, poderia me enviar um print da tela?

Dica: Como este fórum é de visualização pública, borre ou passe um mosaico nas informações particulares.

Fico no aguardo.

Att.
Diego Candido