Problemas adicionais de login ou relacionados à conta no Microsoft Teams para empresas
O problema que ocorre não apenas ao tentar resgatar os pontos rewards, mas sim no perfil das contas em dados pessoais.
Por lá também acontece o mesmo erro, não sendo possível adicionar um número de telefone.
Nas contas corporativas também tem ocorrido.
Acredito que seja um problema a nível de Brasil ou até mesmo global.
A julgar pelo tempo que estão reclamando pode ser algo grave ou simplesmente não se importaram em resolver.
Em tempo: Consegui efetuar o resgate de meus pontos rewards diretamente pelo console. No meu caso funcionou assim.
Abs!