Não havia configurado uma conta no authenticator

Question

Não havia configurado uma conta no authenticator

Anônima

Não havia configurado uma conta no authenticator, troquei de telefone e agora não consigo acessar minha conta da microsoft desenvolvedora.. Agora ao tentar acessar pede um código, mas como não tenho mais a conta configurada não consigo. Existe outra forma?

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Oi Rafaela G

Bem-vindo ao fórum. Meu nome é Segunfunmi, e eu sou um Conselheiro Independente e usuário da Microsoft assim como você. Agradeço que você entre em contato comigo com sua pergunta.

Fazer backup e recuperar credenciais de conta no aplicativo Autenticador

Este artigo aplica-se a dispositivos iOS com a versão 5.7.0 e posterior e dispositivos Android com a versão 6.6.0 e posterior.

O aplicativo Microsoft Authenticator faz backup das credenciais da conta e das configurações do aplicativo relacionado, como a ordem das contas, na nuvem. Em seguida, você pode usar o aplicativo para recuperar suas informações em um novo dispositivo, potencialmente evitando ser bloqueado ou ter que recriar contas.

Cada local de armazenamento de backup requer que você tenha uma conta pessoal da Microsoft, e o iOS exige que você também tenha uma conta do iCloud. Você pode ter várias contas armazenadas nesse único local. Por exemplo, você pode ter uma conta pessoal, uma conta corporativa ou de estudante e uma conta pessoal que não seja da Microsoft, como Facebook, Google e assim por diante.

Fazer backup das credenciais da sua conta Antes de fazer backup de suas credenciais, você deve ter:

Uma conta pessoal da Microsoft para atuar como sua conta de recuperação.

Apenas para iOS, você deve ter uma conta do iCloud para o local de armazenamento real.

Ativar o backup na nuvem para dispositivos iOS No dispositivo iOS, selecione Definições, Cópia de Segurança e, em seguida, ative a Cópia de Segurança do iCloud. O backup das credenciais da sua conta é feito na sua conta do iCloud. " Puxei os seguintes passos do link abaixo. https://support.microsoft.com/office/bb939936-7a8d-4e88-bc43-49bc1a700a40 "

Como usar o aplicativo Microsoft Authenticator

Este aplicativo gratuito permite que você entre em sua conta Microsoft pessoal ou profissional/escolar sem uma senha. Você usará uma impressão digital, reconhecimento facial ou um PIN para segurança. " Puxei os seguintes passos do link abaixo.

https://support.microsoft.com/office/9783c865-0308-42fb-a519-8cf666fe0acc "

Espero que as informações fornecidas tenham sido úteis para você. Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, sinta-se à vontade para perguntar.

Cumprimentos calorosos Segunfunmi

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