Quando realizo agendamento em uma equipe do Teams aparecem pessoas como opicionais que não foram adicionadas no invite. Essas pessoas que aparecem são membros da equipe. Alguém sabe o que pode ser?

Question

Quando realizo agendamento em uma equipe do Teams aparecem pessoas como opicionais que não foram adicionadas no invite. Essas pessoas que aparecem são membros da equipe. Alguém sabe o que pode ser?

Anônima

Sempre que realizamos o agendamento em algum canal de uma das equipes que temos no Teams, aparecem pessoas como opicionais. Algumas recusam o invite por não fazerem parte do contexto e isso tem sido algo bem ruim pois fazemos muitos agendamentos por dia.

Já tentamos várias opções de ajustes mas nada que fosse efetivo.
Alguém saberia dizer o que pode ser?

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1 resposta

Answer 1

Olá

Eu sou Adeyemi e ficaria feliz em ajudá-lo com sua pergunta.

Compreendo a sua preocupação. Parece que outros usuários também tiveram problemas semelhantes com o Teams adicionando automaticamente participantes opcionais a reuniões agendadas. Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar:

Saia e faça login novamente: se você estiver tendo problemas com o Teams, tente sair e fechar o aplicativo. Abra-o de volta e faça login novamente.
Verifique suas configurações: Vá para Configurações -> Mail -> Calendário -> Processamento Automático -> Convites e procure uma opção que diz "Excluir solicitações de reunião e notificações da Caixa de entrada após responder" e desmarque-a
Limpe o cache do cliente de desktop do Teams: uma solução possível é limpar o cache do cliente de desktop do Teams excluindo os arquivos na pasta Cache Veja como limpar o cache do cliente de desktop do Teams:

Fechar o Microsoft Teams: clique com o botão direito do mouse no ícone do Teams na bandeja do sistema e selecione Sair. Abra o Explorador de Arquivos: pressione a tecla Windows + E no teclado ou clique no ícone de pasta na barra de tarefas para abri-lo. Exibir itens ocultos: na janela Explorador de arquivos, clique na guia Exibir na parte superior e marque a caixa para itens ocultos. Isso permitirá que você veja pastas ocultas que você precisa acessar na próxima etapa. Navegue até o local do cache do Teams: na barra de endereços do Explorador de Arquivos, copie e cole ou digite no seguinte local e pressione Enter: %appdata%\Microsoft\teams Excluir arquivos de cache: Há várias pastas aqui. Navegue até cada uma dessas pastas e exclua tudo o que estiver dentro:

blob_storage cache Bancos GPUCache Banco de Dados Indexado Armazenamento Local .tmp

Reiniciar o Teams: depois de excluir tudo nessas pastas, você pode reiniciar o Teams. O cache será limpo e o Teams reconstruirá o que precisar.

Espero ter ajudado

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Relação Adeyemi

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