Por que o Teams às vezes não envia o e-mail de notificação de comentário em tarefas para todos os usuários designados nelas?

Olá

Eu sou Adeyemi e ficaria feliz em ajudá-lo com sua pergunta.

De acordo com uma discussão sobre o Microsoft Community Hub aqui https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams/users-not-receiving-comments-notifications-on-planner-tasks/td-p/1417431.

Os usuários do Teams não estão recebendo notificações quando outra pessoa envia um comentário sobre uma tarefa atribuída a eles. Esse comportamento não é ideal e parece que não há configurações que vinculam diretamente a esse problema. Um usuário sugeriu que, para receber uma notificação de que alguém comentou sobre uma tarefa que lhe foi atribuída, você precisa ter feito um comentário sobre sua própria tarefa anteriormente. No entanto, isso não está acontecendo no Teams, e o usuário sugeriu votar para melhorar o comportamento de notificações para o Planner.

Também é importante observar que o Planner envia notificações por e-mail e push por vários motivos. Algumas notificações podem ser controladas pelos membros do plano e outras pelos proprietários do grupo. Se você usar o Planner no Teams, notificações adicionais serão fornecidas pelo Teams, onde também poderão ser gerenciadas. Você pode gerenciar como é notificado como Membro do Plano ativando ou desativando as notificações de grupo para atividades de tarefas. Você pode ver mais detalhes aqui: https://support.microsoft.com/en-us/office/manage-planner-notifications-f6a32f83-058d-4f39-988d-8a2e932820ec.

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Relação Adeyemi

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