Boa noite! De um mês pra cá minhas aulas não aparecem a cor real dos slides o que é branco aparece rosa e o que amarelo aparece vermelho. Isos no notebook. Nao sei o que pode ter acontecido.

Question

Boa noite! De um mês pra cá minhas aulas não aparecem a cor real dos slides o que é branco aparece rosa e o que amarelo aparece vermelho. Isos no notebook. Nao sei o que pode ter acontecido.

Anônima

Originalmente onde está rosa é branco e onde está vermelho é amarelo. Isso acontece somente no notebook em todas as aulas que tem slides, independente de quem compartilha na aula.

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Answer 1

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria e farei o possível para ajudar.

Esse problema ode estar relacionado a sua placa de vídeo. Primeiramente sugiro que acesso o driver do fabricante de seu equipamento e pelo modelo, baixe e instale o driver mais recente com o Windows instalado.

Veja também esse post aqui do Fórum respondido pelo moderador Alexandro: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for....

Verifique também se há atualizações a serem instaladas.

Persistindo, desative aceleração de hardware GPU:

1-No Teams, clique na sua foto no canto superior direito;

2-Escolha Configurações;

3-Em Configurações, na guia geral, ative “Desativar aceleração de hardware GPU“.

4-Enquanto estiver aqui, desative também “Registrar equipes como o aplicativo de bate-papo do Office…“;

5-Reinicie o Teams. Observe que o Teams é executado em segundo plano. Você deve fechá-lo na bandeja do sistema (próximo ao relógio na parte inferior direita).

Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!