![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Caro Vinicius Fernandes3
Bom dia!
Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft. Estamos felizes em ajudar!
Com base na sua descrição, entendo sua preocupação com o unbale para compartilhar nas Salas do Teams. Peço desculpas pelo inconveniente, mas sua parte específica do cenário deve ser diagnosticada pela equipe de suporte do lado do back-end da Microsoft por meio da coleta de algumas informações de logs, como logs de depuração ou alguns outros logs. O engenheiro de suporte técnico da linha de frente também pode envolver uma equipe de suporte específica para uma investigação mais aprofundada sobre alguma situação específica, se necessário. Depois de diagnosticar o cenário, nossa equipe de suporte técnico pode fornecer possíveis informações de sua parte.
Se houver algum problema conhecido, essas informações poderão ser fornecidas pelo engenheiro de suporte técnico de seus recursos de back-end.
Como nós, moderadores do fórum, temos permissões e recursos de acesso limitados, por esse motivo, não podemos conectar a equipe de suporte de linha de frente da Microsoft dessa comunidade pública para um diagnóstico mais aprofundado.
Para obter as informações de processo padrão fornecidas acima, em sua organização, o administrador global do Office 365 pode precisar entrar em contato com a equipe de suporte do Office 365 no back-end por meio de uma solicitação de serviço aberta para que eles possam diagnosticar esse cenário específico por meio de alguns recursos mais técnicos,
Para este processo padrão, aqui está o documento oficial para a referência de administração global: Obter suporte - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn (opção online ).
Obrigado pelo seu precioso tempo e sua compreensão seria muito apreciada. Tenha um bom dia!
Atenciosamente
Allen | Moderador da Comunidade