Não consigo acessar minha conta TEAMS, pois pede código do celular, e eu não tenho mais acesso ao número, pois o perdi.

Anônima
2024-08-16T14:11:06+00:00

A conta é 20****2@a***os.estacio.br
Estão tentando verificar a minha conta em um número fim 83, e eu não tenho mais acesso.

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  1. Anônima
    2024-08-16T21:03:52+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezado ROBERTY SOUZA OLIVEIRA,

    Lamento saber que você está tendo problemas para acessar sua conta do Teams. Em relação à sua consulta sobre o acesso à sua conta de administrador, lembre-se de que esse é um assunto muito delicado que envolveria suas informações de conta e senha e não deve ser abordado aqui em um fórum público aberto a todos os usuários da Microsoft. Entre em contato com o administrador da sua organização e peça para redefinir a autenticação.

    Como você está usando uma conta profissional, essas contas são totalmente controladas pela empresa. Você pode entrar em contato com o administrador do M365/TI para que ele possa adicionar outro método de autenticação para você por meio do portal de administração do Azure, como telefone/SMS, para que você tenha mais opções para acessar sua conta. Mais informações sobre como adicioná-los aqui. Consulte Gerenciar métodos de autenticação para autenticação multifator do Microsoft Entra - ID do Microsoft Entra | Microsoft Learn. Se você precisar de orientação sobre como encontrar seu administrador, consulte Como encontrar meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft.

    Espero que as informações ajudem! Se houver alguma atualização ou eu não entender, sinta-se à vontade para me avisar. Vou continuar a ajudá-lo. Sua compreensão e cooperação são muito apreciadas.

    Obrigado pelo seu precioso tempo. Tenha um bom dia.

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