Por engano criei uma serie de ocorrencias que se estende até 2029. Tento apagar mas não é possível

Question

Por engano criei uma serie de ocorrencias que se estende até 2029. Tento apagar mas não é possível

Anônima

Olá comunidade Microsoft.

Preciso de ajuda a encontrar a melhor solução para este problema. Por erro, a partir de um agendamento Teams criei uma serie de ocorrencias diárias com o mesmo horário até 2029. Tentei proceder com a eliminação de todas as ocorrencias e diz "couldn't delete the event".

Alguém já passou pelo mesmo? Conseguem ajudar-me pfv?

Procurei informações de como falar com o suporte da Microsoft mas parece que como abrir a caixa de pandora.

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1 resposta

Answer 1

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Olá CMG Lda,

Bom dia!

Obrigado por postar na Comunidade Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo.

Ao solicitar falar com o engenheiro de suporte on-line, observe que: temos que:

Você pode consultar este artigo para verificar como criar um tíquete para obter suporte online da Microsoft Obter suporte - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn. Os engenheiros da equipe relacionada têm permissão e recursos mais altos do que nós para ajudar a coletar, registrar e verificar a causa raiz diretamente e ajudá-lo. Você deve ser um administrador para gerar o tíquete de suporte.

No entanto, se você quiser trabalhar comigo nesta plataforma para ajudá-lo, primeiro para restringir o problema, precisamos de mais detalhes:

1-Por favor, você tentou cancelar a série da versão online de suas equipes também? Ou se você é uma nova opção de calendário em novas equipes, desligue e tente cancelar a série e verificar o problema?

2-Tente redefinir o aplicativo Teams e verifique se há alguma diferença.

Digite configurações na caixa de pesquisa e selecione o aplicativo Configurações nos resultados.
Selecione Aplicativos > Aplicativos instalados e digite Microsoft Teams na caixa de pesquisa.
Encontre o novo aplicativo Microsoft Teams nos resultados, selecione o botão Mais opções (...) à direita e selecione Opções avançadas.
Na seção Redefinir, selecione Redefinir.
Reinicie o Teams.

Observação: se o problema ocorrer no aplicativo teams e na versão online do teams, deixe-me fornecer alguns comandos do PowerShell

Aguardamos sua resposta. As informações solicitadas nos ajudam a restringir o cenário e encontrar a solução de problemas correta. Continuaremos a apoiá-lo com base nas informações que você fornecer. Agradeço sinceramente sua paciência e cooperação.

Honesto

Eben-Ezer Tres | Moderador da Comunidade Microsoft