![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Alternar entre várias contas do Microsoft Teams no app ou navegador
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Caro Michell Anderson Herlich,
Obrigado por se conectar conosco na Comunidade Microsoft.
Com base em sua descrição sobre "Problema ao ingressar na equipe no Teams".
Minhas mais sinceras desculpas pelo inconveniente que isso pode estar causando a você, Observe que existem alguns incidentes em andamento que podem estar relacionados a esse comportamento. Como você já tentou remover essa conta e limpar o cache, bem como reinstalar o Teams, o problema pode estar relacionado a esses incidentes conhecidos do lado da Microsoft.
♦Um incidente TM892357 estimado em 18/09/2024 22:36:
Título: Os usuários externos não podem ingressar em reuniões entre nuvens no cliente da área de trabalho do Microsoft Teams
Impacto para o usuário: os usuários externos não podem ingressar em reuniões entre nuvens no cliente da área de trabalho do Microsoft Teams.
Mais informações: O impacto ocorre quando os usuários corporativos tentam ingressar em uma reunião organizada por um usuário baseado no ambiente Governamental.
Quando um usuário clica no botão de ingresso, a reunião não é acionada.
Status atual: continuamos nossa análise dos últimos registros coletados para entender melhor a fonte subjacente de impacto e determinar nossos próximos passos. Paralelamente, estamos revisando as alterações recentes na lógica de autenticação do serviço para ver se alguma pode estar contribuindo para o impacto.
Escopo do impacto: sua organização é afetada por esse evento e todos os usuários externos que tentam ingressar em uma reunião entre nuvens hospedada no ambiente governamental são afetados.
♦Um incidente MO803894 estimado para começar em 2024-09-18 22:36:
Título: Os usuários não podem ingressar em reuniões do Microsoft Teams no calendário da área de trabalho do Outlook
Impacto para o usuário: os usuários não podem ingressar em reuniões do Microsoft Teams no calendário da área de trabalho do Outlook.
Mais informações: Os usuários podem ingressar em reuniões afetadas usando o calendário do Microsoft Teams ou o Outlook na Web como solução alternativa.
Para uma mitigação mais rápida, sua organização pode entrar em contato com seu representante de suporte para fornecer dados do WPR (Gravador de Desempenho do Windows) para que possamos agilizar manualmente o processo de resolução antes que a correção seja totalmente implantada.
Status atual: continuamos nossa operação para preparar a correção mencionada anteriormente para implantação nos ambientes de serviço afetados e continuamos prevendo que essa implantação começará na última semana de outubro de 2024. Para atenuar o problema antes dessa data, consulte os detalhes incluídos na seção "Mais informações" deste comunicado.
Escopo do impacto: sua organização é afetada por esse evento e alguns usuários que ingressam em reuniões do Microsoft Teams do calendário da área de trabalho do Outlook são afetados.
Este tópico será fechado para facilitar a identificação das informações aqui pelos clientes afetados. Você pode se inscrever neste tópico ou consultar o SHD para obter atualizações. Vou postar aqui assim que o problema no SHD for resolvido.
Obrigado por sua paciência e compreensão. Pedimos desculpas por qualquer interrupção que este incidente possa causar às suas operações.