Troquei de celular e agora o aplicativo Authenticator não funciona, manda codigo para um celular que não existe mais

Nossa eu não sabia, de fato meu celular antigo estragou eu não tenho como recuperar, esse Authenticador é um software muito ruim então, pq imagino que isso já deve ter ocorrido com outras pessoas, e com isso acabou trazendo mais coisas negativas do que positivas.

Ao ativar a autenticação de dois fatores, você está declarando que é o único responsável pelo acesso à sua conta. Existem maneiras de fornecer redundância e citei algumas. O que eu faço é salvar uma cópia do código QR que usei para carregar meu autenticador. Também exporto as contas sempre que as atualizo para que eu possa sempre recarregar as contas se tiver que mudar os autenticadores. Com o 2FA, suas contas são muito, muito mais seguras, mas sua responsabilidade de garantir que você nunca perca os meios para fornecer o segundo fator aumenta. É assim que funciona. Desculpa.

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Oi. Eu sou Brian e vou tentar ajudar.

Você deve mover seus dados do autenticador para o novo telefone do telefone antigo antes de se livrar do telefone antigo ou desligar o 2FA antes de se livrar do telefone antigo. Como alternativa, você pode ter especificado um segundo método de recebimento do código, como um endereço de email externo. Se você estiver usando o Teams, é a versão gratuita com uma conta MIcrosoft ou uma conta comercial do Teams? Se este último, o administrador do locatário para o locatário da empresa deve ser capaz de ajudar. Caso contrário, você está sem sorte. Não é possível recuperar uma conta da Microsoft com 2FA habilitado quando você não tem mais o autenticador. Gostaria de ter notícias melhores.

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