Porque não consigo acessar o Teams?

Question

Porque não consigo acessar o Teams?

Anônima

Bom dia,

Por favor preciso de orientação não estou conseguindo acessar meu Teams com o email da Fatec.

Todas as vezes que tento aparece a seguinte informação:

"A linceça não inclui acesso ao Microsoft Teams. Solicite acesso ao administrador do TI".

O que isso significa? O que devo fazer?

Desde já agradeço.

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1 resposta

Answer 1

Oi, TAINAN. Sou um consultor independente, tentando ajudar outros usuários na Comunidade com minha experiência em produtos Microsoft. Observe que sou um usuário como você e não trabalho diretamente para a Microsoft.

Lamento que esteja a passar por isto. Peço desculpas pelo transtorno.

A mensagem de erro recebida indica que sua licença não inclui acesso ao Microsoft Teams.

Recomendo seguir a etapa de solução de problemas descrita pela Didi no artigo em https://answers.microsoft.com/en-us/msteams/forum/all/sign-in-error-your-license-doesn't-include-access/68c1d955-c5af-43c6-9733-b33f29d88731

"Você poderia entrar no https://portal.office.com/account/ então, clique em Assinaturas > Exibir assinaturas e ver se o Microsoft Teams está incluído?

Caso contrário, você pode entrar em contato com o administrador de TI para atribuir a licença."

Espero ter ajudado. Deixe-me saber se isso contradiz o que você precisa. Continuo a ser útil para responder a mais perguntas suas.

Atenciosamente

Fernandes

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