Gostaria de restaurar uma conversa excluída no Microsoft Teams, é possível?

Oi, Guilherme. Sou um consultor independente, tentando ajudar outros usuários na Comunidade com minha experiência em produtos Microsoft. Observe que sou um usuário como você e não trabalho diretamente para a Microsoft.

De acordo com Josephine no artigo sobre https://answers.microsoft.com/thread/f394feb2-c09b-4d88-8122-51367a4ad8cb#:~:text=If%20you%20have%20deleted%20a%20chat%20or%20conversation,chat%20files.%20To%20do%20this%2C%20follow%20these%20steps%3A

Você poderá restaurar essas mensagens se tiver uma política de retenção de conformidade habilitada.

"Se você tiver uma política de retenção de conformidade ou retenção legal em vigor para mensagens do Teams, um administrador poderá recuperá-las do Centro de conformidade por meio da pesquisa de Descoberta Eletrônica. Se a conformidade não tiver sido habilitada, as mensagens excluídas desaparecerão para sempre."

O BryceSor destaca as seguintes etapas para restaurar mensagens excluídas no Teams;

"Se você excluiu um bate-papo ou conversa no aplicativo Microsoft Teams há dois dias, pode estar se perguntando se há alguma maneira de restaurá-lo. Dependendo da situação, você pode ter diferentes opções para recuperá-lo.

Uma opção é usar o recurso **OneDrive** no Teams, que armazena uma cópia dos arquivos de bate-papo. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

• Navegue até a guia **Arquivos** no Teams, selecione **OneDrive**e clique em **Abrir no OneDrive**.
• Em **Meus arquivos**, abra a pasta **Arquivos de bate-papo do Microsoft Teams**.
• Navegue até **Lixeira**, selecione os arquivos a serem restaurados e clique em **Restaurar**.

Outra opção é usar a ferramenta **eDiscovery** no **Centro de conformidade**, que permite que os administradores pesquisem e recuperem mensagens excluídas. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

• Faça login no **Centro de conformidade** com uma conta de administrador.
• Vá para **Pesquisar** e selecione **Pesquisa de conteúdo**.
• Clique em **Nova pesquisa** e digite um nome para a pesquisa.
• Em **Locais**, selecione **Bate-papo do Teams** e escolha os usuários cujos bate-papos você deseja pesquisar.
• Em **Condições,**, especifique as palavras-chave, datas ou outros filtros para sua pesquisa.
• Clique em **Salvar e executar** e aguarde até que os resultados da pesquisa apareçam.
• Clique no nome da pesquisa e selecione **Exportar resultados**.
• Escolha as opções de saída e clique em **Exportar**.
• Baixe o arquivo exportado e abra-o com um aplicativo compatível.

Observe que essas opções podem não funcionar se você não tiver as permissões necessárias ou se os bate-papos tiverem sido excluídos permanentemente. Nesse caso, você pode não ser capaz de recuperá-los. Para obter mais informações, consulte a documentação oficial do Microsoft Teams."

Espero ter ajudado. Deixe-me saber se isso contradiz o que você precisa. Continuo a ser útil para responder a mais perguntas suas.

Atenciosamente

Fernandes

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.