Usar @ para mencionar membros do chat, mobile.

Anônima
2024-05-19T22:52:32+00:00

Não estou conseguindo mencionar membros do chat usando @, no app mobile do smartphone. Após a troca do aparelho, isso se tornou impossível, Obs, uso mais o app mobile que o desktop. Alguém poderia me ajudar?

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  1. Anônima
    2024-05-20T04:05:14+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Cristiano Hilário de Paula,

    Bom dia. Obrigado por postar na comunidade.

    Para uma melhor compreensão do problema, compartilhe os detalhes abaixo:

    ++Você poderia replicar o problema da área de trabalho do Teams ou do Teams na Web? Se não, posso saber que tipo de dispositivo móvel estou usando? É Android ou iOS?

    ++Você mencionou que não pode mencionar o usuário de bate-papo do Teams, posso saber se isso está acontecendo enquanto o @usuário mencionado 1-to-1 Teams chat ou chat/canal? Se isso estiver acontecendo a partir do chat da equipe/canal, posso saber se o usuário pertence à equipe principal? E também posso saber se o usuário pertence ao canal, você está procurando?

    Além disso, se o problema acontecer enquanto @mentioning o usuário do canal, você poderia me ajudar a verificar se as configurações abaixo estão marcadas a partir do seu final?

    Imagem

    Verifique se o recurso de marcação está habilitado nas configurações do aplicativo Teams. Para fazer isso, acesse as configurações do aplicativo Teams, selecione "Notificações" e verifique se a opção "Mencionar notificações" está ativada.

    Além disso, certifique-se de que tem a versão mais recente da aplicação Teams instalada no seu dispositivo móvel. O recurso de marcação pode não estar disponível ou pode não funcionar corretamente em versões mais antigas do aplicativo.

    Para sua referência - Gerenciar marcas no Microsoft Teams - Microsoft Teams | Aprenda com a Microsoft

    Se você achar minhas informações úteis, por favor, me ajude a votar neles. Com o seu voto, outros usuários que estão procurando os mesmos detalhes neste site da comunidade podem facilmente encontrar este tópico.

    Por favor, entenda que nossa resposta inicial nem sempre pode resolver o problema imediatamente. No entanto, com a sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar em conjunto para encontrar uma solução.

    Obrigado por escolher a comunidade MS.

    Ansioso pela sua resposta e tendo um ótimo dia pela frente!

    Sinceramente

    Md Ashabul Haque - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

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