"Me conecto" com minha conta no Microsoft Learn e não consigo acessar nada além da página "você está conectado como"

Question

"Me conecto" com minha conta no Microsoft Learn e não consigo acessar nada além da página "você está conectado como"

Anônima

"Me conecto" com minha conta no Microsoft Learn e não consigo acessar nada além da página "você está conectado como", aparece meu e-mail e pede para eu avançar para fazer meu perfil, quando avanço tudo e faço meu perfil ele volta para essa página do "você está conectado como" e volta tudo de novo.

Já tentei acessar todas as páginas atrás desse login mas sempre volta a página do "você está conectado como". Tinha um prazo para terminar uma trilha de aprendizagem mas acabei perdendo por conta disso e queria saber como faço para recuperar esse prazo já que o problema não está no meu computador, celular e nem em minhas contas, já que tentei fazer login com 3 contas diferentes...Fiz a trilha de aprendizagem sem estar ligada na conta e consegui, quando fui emitir o certificado e pediu meu email, não consegui acessar de novo e voltou para a página do "você está conectado como" e aparece meu email em baixo. Não sai disso e não sei mais o que fazer!

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3 respostas

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Anônima

Boa Noite,

estou enfrentando o mesmo problema.

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Anônima

Boa Noite;

Estou enfrentando o mesmo problema.

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Prezada Paula Sayuri Bom dia!Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo!Com base em sua descrição, já que seu problema está relacionado à conta do Microsoft Learn e isso está realmente fora do escopo de suporte nesta comunidade, para ajudá-lo melhor e não perder mais tempo, temos agora nossa equipe dedicada ao Microsoft Learn, recomendo que você poste sua consulta (com base em) no Microsoft Learn - Microsoft Community Hub. Os engenheiros técnicos de lá se especializam em questões de reservas, e os especialistas se concentrarão em consultas para ajudá-lo ainda mais.Agradecemos desde já a compreensão! Sua paciência e cooperação serão muito apreciadas. Espero que você tudo de bom!AtenciosamenteAllen - Brasil | Moderador da Comunidade