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Boa noite, uso IOS e o app Teams está apresentando erro, todas as mensagens que recebo nele com imagem, elas apagam sozinhas antes de ver, pelo notebook está normal, isso começou aproximadamente uns 40 dias. Alguma dica para resolver ?
Envio de conteúdo multimídia e documentos em conversas de chat no Microsoft Teams
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Estou tendo o mesmo problema, enviamos imagens e não baixa, chega como se tivesse corrompida, abrir chamado com a Microsoft até agora ainda não me responderam: Numero da Solicitação: N.º 2401190040004338
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Caro Frank,
Espero que você esteja indo bem!
Minhas mais sinceras desculpas pelo inconveniente que isso pode estar causando a você. Em relação à sua situação, portanto, acredito que essa questão deve ser mais investigada por nossa equipe de suporte técnico on-line. Um engenheiro de suporte pode se conectar com você remotamente, para solução de problemas adicionais e envolver a equipe de back-end onde necessário. A equipe pode solicitar seu endereço IP público ou coletar alguns logs do Teams. Por favor, entenda que, como suporte de fórum público, não temos permissões mais altas para verificar e analisar esses logs ou verificar os endereços IP e, considerando seu cenário talvez inconveniente, para ajudar rapidamente, entre em contato com o administrador da sua organização ou você pode criar uma solicitação de serviço para relatar esse sintoma ao nosso canal on-line. Aqui está o documento de contato com o suporte: Obter suporte - Microsoft 365 admin | Aprenda com a Microsoft
Obrigado por seu precioso tempo e sua compreensão seria muito apreciada. Tenha um bom dia!
Atenciosamente
Inema - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft
boa noite, todos da organização que acessam pelo IOS estão com esse mesmo
Problemas, quem usa Android está normal, mesmo desinstalando e instalando de novo, e ao acessar pelo notebook, fica normal, imagens abaixo mostram que foto fica cinza e logo após elas vão apagando sozinha.
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Caro Frank,
Bom dia!
Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudar!
Com base na sua descrição sobre "Imagens no chat Teams desaparecendo no IOS". Para entender a situação e poder oferecer sugestões relevantes, precisaríamos de um pouco mais de informações suas. Por favor, ajude-nos a fornecer as seguintes informações.
Essas informações solicitadas nos ajudarão a restringir o cenário e encontrar a solução de problemas correta.
Aguardamos a sua resposta! Obrigado pelo seu precioso tempo. Tenha um bom dia!
Atenciosamente
Inema - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft