Problemas no Teams Mobile, ao entrar em uma organização como convidado.

Question

Problemas no Teams Mobile, ao entrar em uma organização como convidado.

Anônima

Prezado(a)s,

Bom dia!

Estou com um problema recorrente no uso do Teams mobile.

Ao tentar entrar como convidado em uma organização, o aplicativo informa a seguinte mensagem1; "Não foi possivel mudar de organização. Vamos tentar novamente".

Por mais que vocês insista na mudança, a mensagem informado é sempre a mesma.

OBS.: Consego fazer esse operação o "Temas for Windows". O problema é somente o Mobile.

Já fiz a desistalação.... limpeza de cache.... limpeza de dados..... e até agora nada.

Obrigado.

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3 respostas

Answer 1

Obrigado pela resposta.

Infelizmente, não tenho mais nenhuma solução de problemas a oferecer.

Muitos usuários experientes estão ativos no fórum, e espero que alguém possa oferecer mais informações sobre o seu problema.

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.

Answer 2

Anônima

Ola Garcia Andrea!

Boa noite!

Obrigado pela sua resposta,

Infelizmente eu também já havia feito esse procedimento e não tive êxito.

Vou entrar em contato com o suporte da Microsoft e posto aqui a solução.

Atenciosamente.

Paulo Souza.

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Answer 3

Oi Paulo

Olá! Eu sou Garcia, e eu estendo uma calorosa boas-vindas ao Fórum da Comunidade Microsoft! Esta plataforma é uma comunidade de usuários e, como você, somos todos usuários aqui. Embora nosso objetivo seja fornecer assistência e trocar ideias, é crucial entender que este fórum é dedicado ao suporte ao usuário. Não temos acesso a contas de usuário, o que não substitui o Suporte da Microsoft.

Entendo que você está tendo uma experiência frustrante com o aplicativo móvel do Teams ao tentar entrar como convidado em uma organização usando o aplicativo móvel do Microsoft Teams.

Sugiro que você faça um Full Sign Out novamente:

No aplicativo móvel do Teams, acesse as configurações do seu perfil. Encontre "Sair" ou uma opção semelhante e saia totalmente de todas as contas (incluindo suas próprias contas pessoais ou profissionais). Feche o aplicativo completamente. Reabra o Teams e tente entrar na organização convidada novamente.

Se o problema persistir, considere entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência.

Atenciosamente Garcia

Para evitar mal-entendidos, este é um fórum público de suporte de usuário para usuário. Somos usuários ajudando outros usuários. Não trabalhamos para a Microsoft e não temos acesso a nenhuma conta de usuário, portanto, não há nada que possamos fazer ou verificar no fórum. Não temos informações sobre as políticas, procedimentos ou decisões de design da Microsoft.

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