![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Como compartilhar o conteúdo da tela com outras pessoas durante uma reunião ou chamada no Teams
Oi Bárbara,
Obrigado por estender a mão. Meu nome é Furkaan, um usuário como você. Eu ficaria feliz em ajudá-lo com suas preocupações. Parece frustrante que você esteja tendo problemas para ver telas compartilhadas no novo aplicativo Teams. Embora você tenha tentado reiniciar e reinstalar, pode haver outras razões por trás desse problema. Aqui estão algumas etapas que você pode tentar:
Verificar se há atualizações: verifique se você está executando a versão mais recente do novo aplicativo Teams. As atualizações geralmente incluem correções de bugs que podem resolver seu problema.
Limpar cache do Teams: dados de cache corrompidos às vezes podem causar problemas de exibição. Tente limpar o cache do aplicativo Teams. As etapas específicas podem diferir ligeiramente dependendo do seu sistema operacional.
Desativar aceleração de hardware: em casos raros, a aceleração de hardware pode entrar em conflito com o Teams. Tente desativá-lo para ver se ele corrige o problema. Aqui está um guia geral sobre como fazer isso (as etapas específicas podem variar dependendo da placa gráfica):
Vá para o painel de controle da placa de vídeo (por exemplo, Painel de controle da Nvidia, software AMD Radeon). Procure as configurações relacionadas à "Aceleração de Hardware" e desative-a. Reinicie o computador e reinicie o Teams. Relate o problema: se nenhuma dessas soluções funcionar, considere relatar o problema à Microsoft. Eles podem investigar mais e fornecer orientações mais específicas. Você pode denunciá-lo por meio do próprio aplicativo Teams ou no fórum da comunidade da Microsoft: https://answers.microsoft.com/
Enquanto isso, você pode mencionar que o aplicativo móvel funciona bem para sugerir que o problema pode ser com o aplicativo de desktop especificamente.
Aqui estão alguns recursos adicionais que você pode achar úteis:
Guia da Microsoft sobre como compartilhar sua tela durante uma reunião: https://support.microsoft.com/en-au/office/share-content-in-microsoft-teams-meetings-fcc2bf59-aecd-4481-8f99-ce55dd836ce8
Se você tiver dúvidas ou preocupações adicionais, não hesite em entrar em contato. Retribuir à Comunidade. Ajude a próxima pessoa que tiver esse problema, indicando se essa resposta resolveu seu problema. Clique em Sim ou Não abaixo. Atenciosamente Furkaan
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.