Alguém sabe como habilitar o botão encaminhar para mensagens áudio gravados no Teams para IOS?

Anônima
2023-07-19T02:40:17+00:00

Quando gravo um audio no chat em grupo do Teams, não consigo encaminhar o audio para outras pessoas ou grupos, pelonos não no IPhone... a opção "encaminhar" não aparece quando é audio gravado....

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Anônima
2023-07-19T11:32:11+00:00

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Olá Jacolynn,

Bom dia! 

Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo. 

Depois de uma pesquisa minuciosa e testes do meu lado, descobrimos que podemos encaminhar mensagens de áudio gravadas no Teams para Android apenas para usuários internos, mas no Teams para iOS não é viável encaminhar mensagens de áudio gravadas.

A impossibilidade de encaminhar mensagens de voz no Teams para iOS pode ser devido a uma limitação da funcionalidade atual do aplicativo nessa plataforma. Diferenças específicas da plataforma podem existir entre diferentes versões do Teams. É possível que o recurso para encaminhar mensagens de voz ainda não esteja disponível para dispositivos iOS.

Para obter as informações mais precisas e atualizadas sobre os recursos do Teams, é melhor consultar nossas equipes de suporte da Microsoft online nível 2. Eles poderão fornecer a você os detalhes específicos sobre quaisquer limitações ou planos para atualizações futuras.

abaixo para obter instruções para entrar em contato com o suporte online da Microsoft nível 2:

  1. Crie uma solicitação de serviço no Portal de administração do O365 e indique a solicitação da forma mais clara possível. (Você precisa ser administrador ou pedir ajuda ao seu departamento de TI)
  2. Ou você pode entrar em contato com nossa linha direta e criaremos um tíquete de Solicitação de Serviço para seus números de telefone do Atendimento ao Cliente Global (microsoft.com)

Obrigado pelo seu precioso tempo. 

Tenha um bom dia!  

Sinceramente 
Eben| Moderador da Comunidade Microsoft

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