Alternar entre várias contas do Microsoft Teams no app ou navegador
Olá Beatriz_448,
Eu sou Ibhadighi e eu gostaria de ajudá-lo com sua pergunta. Neste fórum, somos consumidores da Microsoft como você.
Sim, você pode incluir e alternar entre duas contas de empresa diferentes no Microsoft Teams. Se clicar no ícone do aplicativo sempre abrir a conta da outra empresa, tente as seguintes etapas simples:
- Saia de ambas as contas e, em seguida, faça login primeiro com a conta que você deseja abrir por padrão quando você clica no ícone do aplicativo.
- Use uma conta em um navegador da Web (como o Chrome) e a outra conta em um navegador diferente (como o Firefox). Dessa forma, cada navegador mantém sua sessão.
- Abra uma janela anônima ou privada e faça login na segunda conta da empresa. Esta sessão não irá interferir com a sua conta principal.
- Se você estiver usando o Teams online, considere usar o aplicativo de desktop do Teams, que pode lidar com a troca de conta de forma mais integrada.
- Às vezes, o cache do navegador pode causar problemas com a troca de conta. Limpe o cache e os cookies do navegador da Web e tente novamente.
- Se estiver a utilizar o Chrome, pode criar um perfil dedicado para cada conta do Teams. Cada perfil mantém suas próprias sessões e dados.
Se você seguir essas etapas e ainda estiver enfrentando problemas, pode haver uma configuração ou restrição específica em vigor por uma das empresas, e talvez seja necessário entrar em contato com o departamento de TI para obter mais assistência.
Espero ter ajudado,
Atenciosamente Ibhadighi
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