Foto do perfil não salva no Teams

Anônima
2023-02-24T16:54:19+00:00

Foto do perfil não salva no Teams. Na minha conta de estudante não consigo mudar a foto do perfil no Teams.

Eu até consigo mudar a foto mas quando reinicio o Teams está a foto antiga.

Microsoft Teams | Microsoft Teams para Educação | Configurações | Outro

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2023-02-24T17:27:46+00:00

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria e farei o possível para ajudar.

Para alterar sua imagem de perfil em Teams, siga as orientações desse artigo do suporte: https://support.microsoft.com/pt-br/office/alte....

Se não der certo, limpe o cache do Teams e teste novamente:

No Windows Explorer, vá para %appdata%\Microsoft\teams.

Em seguida, exclua os seguintes arquivos:

1-Na pasta tmp, exclua todos os arquivos;

2-Na pasta Blob_storage, exclua todos os arquivos;

3-Na pasta Cache, exclua todos os arquivos;

4-Na pasta IndexedDB, exclua o arquivo .db;

5-Na pasta GPUCache, exclua todos os arquivos;

6-Na pasta de bancos de dados, exclua todos os arquivos;

7-Na pasta Armazenamento local, exclua todos os arquivos;

8-Em Cache do aplicativo> pasta Cache, exclua todos os arquivos nele.

Persistindo, recomendo que entre em contato com o TI da instituição de ensino e veja se existe alguma restrição para essa configuração, na sua conta.

Para mais auxílio e aprendizado do Microsoft Teams, acesse: https://support.office.com/pt-br/teams.

Caso haja mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Esta resposta foi útil?

1 pessoa achou esta resposta útil.
0 comentários Sem comentários

0 respostas adicionais

Classificar por: Mais Antigo